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提高政府公信力维也纳宣言2007年6月26日至29日
提高政府公信力维也纳宣言
2007 年6 月26 日至29 日
联合国维也纳总部
序言:
1. 联合国在奥地利政府和机构伙伴小组协助下举行了第七次“政府创新”全球论坛,各国部长、
高级政府官员、市长、民间社会组织以及私营部门、学术界和国际组织代表汇聚一堂,就改善治理
和提高政府公信力的良好做法、创新措施和战略进行了交流。在该论坛的七次全体会议和七次能力
发展讲习班期间,贵宾发言者和小组讨论成员介绍了各自的经验和看法。在论坛的前一日,还进一
步举行了六次特别会议,与会者包括议员、市长、公共行政机构负责人、选举专员和公共行政网
络。为筹备此次论坛,还于2006 年 1 月至2007 年5 月举办了八次“政府创新”区域论坛,这些区
域论坛的结论和建议向第七次全球论坛作了介绍。
2. 我们,2007 年 6 月 26 日至29 日在奥地利维也纳举行的第七次“政府创新”全球论坛与会
者,为联合国秘书处成功筹备了此次论坛向秘书长潘基文表示感谢。我们感谢奥地利政府的贡献和
热情接待。我们还要感谢法国、意大利和大韩民国政府为举办这次论坛提供的支助。我们还再次对
举办能力发展讲习班的机构伙伴小组成员表示最衷心的感谢。
3. 今天,提高政府公信力已成为一个全球关注的问题。若人民看到其政治领导人和政府并不代表
自己和自己的利益,其信任度就会降低,公众利益将会受到损害。若公民对国家运作方式及其效能
的期望得不到满足,就会产生不和谐,这种不和谐在全球化背景下会更加严重,从而导致不信任和
冷漠。
4. 我们承认八次“政府创新”区域筹备论坛所取得的成果,认识到在提高政府公信力方面并无统
一方法。实际上,必须采取综合办法。虽然透明度、问责制和公民参与等民主治理原则具有普遍意
义,但实现这些原则的途径各有不同。
5. 认识到妇女构成人口的 50% 以上,并承认她们在所有生活领域发挥的关键作用,因此我们促请
在本宣言所载各项建议的总体实施中将妇女的关切列为核心问题。
6. 因此,我们作为第七次“政府创新”全球论坛的与会者,提请注意本宣言。本宣言的案文未经
与所有与会者进行商议,因此不具有任何法律地位,也不在与会者方面产生政治承诺。
建议:提高政府公信力的方法
1) 确保政府的合法性——为了加强公民对政府的信任,国家必须是并且必须被认为是合法、
公平的和具有强大的体制能力。合法性源于对基本人权和宪法的尊重和遵守,包括政府行
政和立法部门权力分立,以及司法部门具有独立性。选举若代表并反映了人民的整体选
择,即赋予和保持了政治合法性。因此,我们一致认为,政府必须继续致力于定期举行自
由和公平的选举。必须遵守并捍卫法治。我们强调,议会和行政部门之间的建设性关系对
于提高公信力非常重要。但合法性还源于就国家的作用和功能以及不同社会经济主体各自
的作用所形成的共识。
2) 优先考虑服务的提供和获得——公共部门通过提供可靠的公共服务创造“公共价值”,其
业绩有助于提高政府公信力。这些公共服务不仅处理市场失效问题,而且通过创造公平、
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平等和社会资本而产生了价值。政府公信力部分取决于政府可在多大程度上确保公民始终
并及时获得所需的基本服务。地方提供的服务通常是公民接触政府工作的开端,不仅影响
到公民对政府是否响应民意的看法,而且影响到他们对地方参与其社区管理的意义的理
解。因此我们建议政府优先考虑改善服务的获得和提供。这对于边缘化群体极其重要。此
外,我们还建议公共服务以客户服务为重点,以提高公共服务的响应度和质量。公民的反
馈意见和积极参与应纳入治理过程中。
3) 增强透明度和问责制以打击腐败——我们认识到腐败是全世界面临的最大挑战之一。公私
部门官员腐败是严重滥用权力的行为,危害极大。为了使政府能够取信于民,公务员、当
选官员和其他相关人士必须按照最高的道德标准行事,并遵守法律规定。因此我们建议,
除了通过和实施国家立法和行政措施外,还应严格遵守《联合国反腐败公约》(《反腐败
公约》)。我们还建议增强决策过程的透明度,确保有知情权,改进执行机制,提高公众
认识,并加强反腐败机构。我们还建议让民间社会组织在政策评估和反腐败举措中发挥积
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