工程咨询成果质量评价的原则与方法_0.docVIP

工程咨询成果质量评价的原则与方法 本文主要探讨两部分 内容 ，一是关于各类工程咨询成果质量评价的一般原则和 方法 ；二是以可行性 研究 报告为例，探讨工程咨询成果如何制定质量目标、评价标准和评价方法、开展质量评价工作。这些内容都是工程咨询业加强质量管理、贯彻ISO质量管理体系和《 中国 工程咨询业质量管理导则》必须解决的 问题 ，主要是讨论工程咨询服务质量的衡量、评审等环节如何具体操作问题。 　　一、工程咨询成果质量评价与加强质量管理和贯彻ISO质量管理体系的关系 　　《中国工程咨询业质量管理导则》指出，工程咨询成果质量评价是质量管理和贯彻ISO质量管理体系的重要内容。首先，工程咨询成果质量评价是一般意义上的质量管理的核心内容。如果对工作成果质量的高低没有一个全面的衡量标准和办法，质量管理将失去目标，将成为无的放矢。这样的质量管理是难以收到实际效果的。为了促进质量管理的实效，中国工程咨询协会在2000年颁发了《工程咨询成果质量评价办法》，规定了对各类工程咨询成果都要开展阶段性评价、成果评价和实施结果评价三个不同层次的评价。其中，阶段性评价是由工程咨询单位在履行咨询服务过程中的每一工作阶段（或过程）完成后，进行的内部评价，是为了对每个工作过程中存在的质量问题，及时发现和纠正；成果评价是在咨询成果完成后，要求会同委托单位共同进行的评价，是反映工程咨询单位和相关负责人工作成果质量的正式