在超市工作的实践报告.docVIP

一、实践目的 人人都说大学是学生步入社会的最后一个加油站。在大学里，我们除了学到专业知识以外，更多学习到的则是在社会上如何更好的生存。不过，理论终究是理论，不通过实践检验的理论知识只是纸上谈兵，空中楼阁而已。所以，为了充实自己，也为了更好的了解社会，做到理论与实践相结合。在大三的寒假生活里，我选择了走出书本，走出家门，在我家乡的一家超市做了一名假期工，通过在工作中的学习和实践，以便对自己在学校学过的专业课的检验和应用。 二、实践企业名称 彭阳县好又多商贸有限责任公司 三、实践企业情况 彭阳县好又多商贸有限责任公司是一家集物流配送、大型连锁超市、便利店连锁、加盟店、农家店及餐饮等多种经营为一体，综合性民营商贸流通企业。公司下辖连锁购物超市3家，加盟店20家，农家店100家，物流配送中心一处。 四、实践项目（岗位） 好又多购物广场收银员、好又多购物广场客服工作者、好又多商贸有限责任公司行政助理 五、实践项目介绍 （一）收银员： 在顾客自选式售货类型的超市，收银员的地位至关重要。收银员是顾客进入超市购物之后最后接触到的超市工作人员。因此，为了给顾客留一个比较好的服务形象，一般超市除了要求收银员执行收银工作外，还要求其任亲善大使，其工作主要包括有： 1、正确规范使用收银工具，实施收银工作； 2、热情招待顾客，为顾客提供咨询、便民服务； 3、接待顾客要文明礼貌用语； 4、做好商场防损工作；