11供应链企业绩效评价与激励机制1.pptVIP

郑州大学管理工程系 第11章 供应链企业绩效评价与激励机制 刘会新 提纲 1 供应链绩效评价 2 供应链激励机制 1 供应链绩效评价 供应链管理的战略目的是：压缩时间、提高柔性、减少浪费、提高利润 终极目标一个：为了提高供应链的价值 因此，绩效评价指标体系也应该能够反映供应链的价值，这些价值相关的指标包括：1）当前盈利性（货币指标）2）增值能力的持续性（价值维持指标）3）增殖能力的增长潜力（价值驱动因素） 供应链绩效评价的目的 供应链绩效评价主要基于以下3个目的： 考察供应链的当前盈利性 分析供应链盈利的持续性 培养供应链盈利的增长潜力 现行企业绩效评价指标 供应链绩效评价指标的作用 用于对整个供应链的运行效果做出评价 用于对供应链上各个成员企业做出评价 用于对供应链内企业与企业之间的合作关系作出评价 除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可以起到对企业的激励作用 供应链的绩效指标分类—按SC结构分类 内部绩效度量 成本、客户服务满意度、生产率、良好的管理、产品质量 外部绩效度量 用户满意度、准时交货率、交付可靠性 供应链综合绩效度量 用户满意度、时间、成本、柔性、资产 供应链绩效评价侧重面 供应链组织的角度 柔性 集成度 协调性 简洁性 稳定性 供应链采购供应角度 提前期的评价 柔性的评价 鲁棒性的评价 成本的评价 供应链物流角度 物流速度指标：数据传输速度、物流的应变性、物