群体中的人际关系(交叉).ppt

群体中的人际关系 浙江大学心理与行为科学学院 郑 全 全 0571O) 0571H) qqzheng@mail.hz.zj.cn 第三单元 人际关系的原则和理论 一、人际关系的概念 人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上 的关系。 ● 个体性：角色退居到次要地位，喜欢和亲近 ● 直接性：人们在面对面的交往过程中形成的， 个体可切实感受到它的存在。 ● 情感性：人际关系的基础是人们彼此间的情 感活动。 二、人际关系的建立与发展 （一）建立与发展阶段：四个阶段 ● 定向阶段：对交往对象的注意、选择、初步沟 通等方面的心理活动。 ● 情感探索阶段：双方探索彼此在哪些方面可建 立感情联系。 ● 情感交流阶段：信任感、安全感；沟通的深度 有所发展并有较深的情感卷入。 ● 稳定交往阶段：进入自己的私密性领域，自我 暴露广泛而深刻。 图 解 人际关系状态 相互作用水平 漠 视 强 冷 淡 疏 远 分 离 弱 人际关系的恶化过程 三、自我暴露与人际关系的深度 ● 定义：自我暴露就是把自己私人性的方面显 示给他人。 ● 自我暴露与信任之间的关系。 ● 自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个 敏感的“探测器”。 ● 自我暴露的程度，由浅到深，大致可以分为4个水平。 第一是情趣爱好方面，比如饮食习惯、偏好等； 第二是态度，如对人的看法，对政府和时事的评 价等； 第三是自我概念与个人的人际关系状况，比如自 己的自卑情绪，和家人的关系等等； 第四是隐私方面，比如个体的性经验，个体不为 社会接受的一些想法和行为等等。 ● 关系越密切，人们的自我暴露就越广泛、越深 刻。但有一个特例。 四、良好人际关系的原则 ● 相互性原则：人际关系的基础是彼此间的相互 重视与支持。——前提 ● 交换性原则：人际交往是一个社会交换过程。 ——价值 ● 自我价值保护原则：自我价值保护是一种自我 支持倾向的心理活动，其目的是防 止自我价值受到否定和贬低。 ——对他人评价极其敏感 ● 平等原则：让对方感到安全、放松与尊严。 五、人际关系的三维理论 舒茨以人际需要为主线的三维理论（FIRO） ● 三种基本的人际需要 ■ 包容需要：与他人接触、交往、相容。 ■ 支配需要：控制他人或被他人控制。 ■ 感情需要：爱他人或被他人所爱。 ● 人际需要不能满足可能会导致心理障碍及其他 严重问题。 ● 人际需要的表现有主动和被动两种形式。 ● 六种人际关系取向。 ● 童年期的人际需要是否得以满足的决定性影响： ■ 包容需要：儿童与双亲交往少、对双亲过分 依赖；与父母适宜地沟通、融合。 ■ 支配需要：自主权；过分控制 ■ 感情需要：得不到