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宁夏喜阅绘本童书馆对于图书馆服务工作的启示 　　摘要：宁夏喜阅绘本童书馆是我区第一家由市民私人投资创办的以绘本图书为主的中外文儿童图书馆。本文通过分析喜阅童书馆的运营模式，阐述了我市公共图书馆推进服务工作的方式与途径 Abstract： Xiyue Children’s picture-book library is the first private Chinese-foreign children’s library in Ningxia Hui Autonomous Region. The paper analyzed its operating modes and proposed measures for public libraries in Yinchun to develop their service. 关键词：喜阅绘本童书馆；公共图书馆；服务 Key words： Xiyue Children’s Picture-book Library；public library；service 中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）24-0238-03 0 引言 绘本书，是依靠文字语言（verbal）和视觉图片（visual）的相互关系来共同起到故事情节的叙述作用的图书类型[1]，它是发达国家儿童教育机构与家庭首选的儿童读物。近年来，随着我国经济的快速发展，儿童公共图书馆资源与儿童阅读需求之间的供求矛盾日益凸显。而一些大中城市，悄然兴起的以绘本为主要收藏对象及运营载体的主题场馆――绘本馆，正成为公共图书馆服务的补充形式，日益受到年轻父母，特别是城市白领阶层年轻父母的关注[2] 2013年9月，宁夏首家由银川市两位海归市民私人投资创办、旨在为该区0至15岁儿童及其家长提供以绘本图书为主的中外文儿童图书馆――“喜阅绘本童书馆”在银川市开馆。作为一家半公益性的图书馆，它以服务谋生存，不断拓展服务增值空间，对于推进银川市公共图书馆服务工作同样有着较为深刻的启发作用 1 喜阅绘本童书馆的运营模式 经过近两年的发展，喜阅绘本童书馆馆藏图书超过2万册，其中30%的图书从国外采购。它致力于为宁夏的小读者提供中外优秀儿童读物，帮助宁夏的孩子更好地了解西方文化 1.1 人性化的会员服务制 喜阅绘本童书馆为维持正常的运营，采用了人性化的会员服务制，通过吸收会员，收取会员费，办理年卡、半年卡、季卡、套餐卡及寒、暑假时限卡等形式，为会员提供相应的服务。不同类型的会员卡，在单次借阅册数、还书规则上有所区别。在店庆活动中，针对不同时间办卡的会员，给予续卡费直接赠送200-500元储值金的特别优惠。同时，根据书馆的统计，对于每月平均到馆4次、借阅书品25次以上或积极参加馆内体验活动的会员，给予100积分的奖励，而会员积分可以在书馆内兑换商品。通过这种激励方式，激发了会员参与馆内活动的热情 1.2 依靠特色与服务增加读者 喜阅绘本童书馆，是该区第一家以专门经营中外文儿童绘本读物为特色的民营书馆，除中、英文图书之外，还有法、德、韩、日、西班牙语等图书。它以绘本为切入点，推广儿童阅读，并借助公益性质的儿童早期阅读讲座和培训，向儿童的父母推广“阅读从婴幼儿开始”的理念，得到家长的广泛认同。由于馆内外文图书较多，儿童的选择能力极为有限，而孩子的家长有时候也会出现不知所措的现象，书馆为此提供专业的选书指导，引导儿童和家长正确阅读、快乐阅读 此外，阅喜童书馆还着力打造新型儿童文化空间。室内设计独特温馨，按功能划分出借阅区、视听区、游戏区与绘美空间四个区域。除了正常的借阅服务外，书馆还定期与不定期地举办以绘本为主题的亲子故事会、创意手工、舞台剧等阅读延伸活动，这些活动不但让孩子们非常热衷，而且也吸引了很多童心未泯的“大小孩”和“老小孩”。日前，喜阅童书馆被银川新闻网被为“银川市最值得一去的7家独立书店”之一[3]，说明喜阅童书馆已凭借自身的专业性与优质服务赢得了公众的认可与喜爱 ■ 1.3 不断拓展可增值服务项目 资金，是民营书馆最大的压力。仅靠会员费，根本无法维持书馆的正常运营与发展。喜阅童书馆结合自身优势，积极探索适合自身可持续发展的盈利方式：一是充分利用实体书馆资源优势，进行图书销售；二是积极顺应电子商务发展趋势，利用网络开发自己的网站，建设网络售书平台；三是与早教机构合作，进行教具、玩具的推荐与销售；四是借助创办人海外留学的背景与优势，开发亲子教育海外游项目；五是积极利用各种电子信息平台，与该区其它知名的儿童培训中心合作，整合资源，开展活动 1.4 热心公益，打造喜阅品牌 虽然喜阅绘本童书馆不是一家纯公益性的图书馆，但两