培训与开发课后题答案.docVIP

第一章 培训与开发 1.简述企业员工培训规划的概念、培训计划制定的内容和要求，企业员工培训规划设计的基本程序和方法。 （1）培训规划的概念：是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 （2）培训规划制定的内容：①培训的目的。②培训的目标。③培训对象和内容。④培训的范围。⑤培训的规模。⑥培训的时间。 ⑦培训的地点。⑧培训的费用。⑨培训的方法。⑩培训的教师。⑪规划的实施。 （3）培训规划制定的要求：①系统性。②标准化。③有效性（可靠性、针对性、相关性、高效性） ④普遍性（适应不同的工作任务、对象、培训需要。 （4）基本程序：①明确培训规划的目的。②获取培训规划的信息。 ③培训规划的研讨与修正（召开相关专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出决策）。④把握培训规划设计的关键点。 ⑤撰写培训规划方案（规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议。⑤撰写培训规划方案。 （5）方法：①制定培训的总体目标。②确定具体项目的子目标。③分配培训资源。④进行综合平衡。 2.简述企业员工年度培训计划的构成和基本内容，年度培训计划设计的基本程