第 讲 企业信息化概述.pptVIP

企业信息化 计算机学院 电子商务系 赵守香 几个问题 课程性质:选修 考核：40%平时+60%期末卷面成绩 平时：随堂作业+随堂提问+考勤 教材:以课件为主 参考资料：《供需链管理ERP》，陈启申编著，企业管理学出版社 “没有规矩，不成方圆”，严格按照学校教学规定。 理解来自于沟通，希望大家与我多交流，共同把课程完成好！ 本课程的主要内容 企业信息化的含义和内容 企业信息化的技术基础 管理信息系统 MRP（物料需求计划） MRPII（制造资源计划） ERP（企业资源规划） DSS（决策支持系统） 本课程的主要内容 供应链管理(Supply Chain Management) 客户关系管理(CRM) 商务智能（BI） 电子商务（EC） 企业信息系统规划与设计 他们的成功之道 联合包裹公司（United Parcel Service) 。 DELL公司。 沃尔玛（Wal-Mart)公司。 联邦快递（Fed EX) 公司。 福特（Ford）汽车公司。 广州宝洁公司。 我们面临的问题 信息系统搞了很多年，但没有带来实质上的效益？ 投入了巨资，建立了技术上先进的系统，但无人使用，成了聋子的耳朵—摆设？ 信息系统建设雷声大、雨点小？ 同样的信息系统产品（MIS、MRPII、ERP），在外企用得非常成功，而