如何做好员工思想工作.pdf

方 法 IMETHODOLOGY 在做思想工作过程中，不要为当事人做决定 ，不要为当事人解决其应当承担 的问题，尽量减少评价性的态度和语言，不要期待一次就能让当事人改正错 误，不要担心当事人的抗拒。改变是逐步进行的，不要期望一次到位。 如何做好员工思想工作 文 ／支文广 相径庭。可以看出，人的情绪及行 论，使之转变为合理的信念，最终实 情绪 ABC理沦是m美 同心理 为反应与人们对事物的想法 、看法 现新的情绪及行为的T作效果 ． 学家埃利斯创建的。陔理论认为激 有直接关系。在这些想法和看法背 改变职 I想法和观念的方法可 发事件 A (activating~vP,lll的第一个 后．有着人们对一类事物的共同看 以参照 ： 英文字母 )只是引发情绪和行为后 法，这就是信念。这两个人的信念 ． 1．辩论法。埘于 一定文 化 C (¨}l1 tt1P的第 一个英义字 前者在合理情绪疗法中称之为合理 知识干¨反省能力的人 卜分有效 母 )的问接原因，而引起 C的直接 的信念 ，而后者则被称之为不合理 求治疗者大胆地 、毫 客气地埘来 原因则是个体对激发事件A的认知 的信念。合理的信念会引起人们对 访者持有的不合理信念进行挑战和 和评价而产牛的信念 B(belief的第 事物适当、适度的情绪和行为反应 ； 质疑。可采用不断深入提问的方式 一 个英 文字母 )。即人 的消极情绪 而不合理的信念则卡}I反，往往会导 质疑 和行为障碍结果 (C)，不是F}{于某 敛不适 当的情绪和行为反应。当人 2．假设最坏 的可能。假设最 一 激 发事件 (A)直接 引发的，而 们 持某 不合理的信念 ，长期处 坏的nr能性有助 r帮jJ』J坩方认 到 是F}1于经受这一事件的个体对它不 于 良情绪状态之 f1日，‘最终将 导 情绪 的 扰不 ：不利事什本 身， U三确的认知和评价所产生的错误信 致情绪障碍的产生。 1人】心的恐 l=}【，对 “恐 }”的恐惧 才 念 (B)所直接引起．． 冈此 ，要通过改变职T的想法和 是真正的祸根，从 帮助对方从 f／ 刚样一件事 ，对不同的人，会 观念B来改变 、控制 情绪和行为结 合理斤式走…来 引起不同的情绪体验。同样是扣 了 果 C，对不合理的信念加以驳斥和辩 3．角色扮演分析。当事人与 1130元奖 金，一个人无所谓，I另 一 个人却大发雷霆 为什么?就是 诱发事件 A 与情绪 、行为结果 (：之 问还有一个对诱发事件 A的看法 、 解释B在起作用。一个人可能认为： 扣 100元是 自己没做好，下次做好 ． 结论 ：事物的本身并 ． _l作 ．把钱拿回来 一个人可能认 不影响人，人们只受 为是领导不公平 ，每天辛苦]作还 对事情看法的影响 固