10.企业网银运维工作典型问题释疑(03版).pptVIP

* * * * * * 举例，管理员在“业务属性维护”中，将交易设置为需要两个人复核才能完成，但是这个企业只有一个复核员，那么这支交易就变成一个死交易了，无法进行下去。 * * * 利用这个交易码对照表，用2595查询到客户传票号，用2597查询后台交易码，举例，查到传票号是TS打头的，后台交易码是2581，那就可以利用0054打出这笔交易回单了。 * * * * * 二、典型问题释疑 （二）网银端问题 问题3：客户在网银端进行录入、复核操作后，交易状态显示“审核未完成”，且没有操作员能进行后续复核操作。 原因分析： 管理员在“业务属性维护”中，将该交易设置为需多人复核才能完成，但实际复核员的数量未达到这一要求，出现无人复核的情况。 解决办法： 修正“业务属性维护”中设置的复核级别后，重新进行录入、复核操作。修正后的复核级别对已处于“审核未完成”状态的交易不生效。 二、典型问题释疑 （二）网银端问题 问题4：智锐版客户设置通知存款单笔免复核限额70万，日累计免复核限额100万，但存入68万元通知存款需复核。 原因分析： 该客户在存入通知存款的当日还支取了超过32万元的通知存款。只有当涉及通知存款的所有交易的金额之和（包括活期转通知、通知转活期）=单日累计免复核限额，才无需复核。 解决办法： 建议