沟通艺术在大学生思想政治教育中的作用及其路径分析.pdf

2017年第2期 林区教学 No．2 2017 总第239期 TeachingofForestry Region GeneralNo．239 doi：10．3969／j．issn．1008--6714．2017．02．030 沟通艺术在大学生思想政治教育中的作用及其路径分析 李 咏 (黔南民族师范学院 马列部，贵州 都匀 558000) 摘 要：沟通是人际交往的核心，也是大学生思想政治教育工作的重要环节。沟通艺术伴随着大学生思想政治 教育工作的整个过程之中，掌握有效的沟通原则和技巧，对新形势下做好大学生思想政治教育工作具有重要意义。 关键词：大学生；思想政治教育；受众；沟通艺术 中图分类号：G641 文献标志码 ：A 文章编号：1008-6714(2017)02-．0065．．02 沟通艺术是指通过认同、倾听、赞美、询问需求等沟通 场上体验和思考问题，设身处地为他人着想，从而与对方 方式，真正弄清楚受众想听什么、想要什么，并以对方感兴 在情感上产生共鸣。在大学生思想政治教育工作中，如果 趣、容易接受的方式表达，从而实现沟通绩效。它是人与 只靠教师空洞说教，然后要求学生遵守服从、缺乏换位思 人之间交流思想、传递信息的过程，其形式主要有语言沟 考，就无法建立 良好的沟通关系，沟通艺术更无从谈起。 通和非语言沟通，正式沟通和非正式沟通等。沟通艺术是 教师与学生之间必须通过 良好沟通、换位思考、互相宽容 一 种能力，它不是与生俱来的，对从事大学生思想政治教 理解，多站在学生的角度去思考 问题，思想政治教育才能 育工作的教师来说，沟通艺术是必须掌握的重要能力和素 取得 良好效果。 质，较好地掌握和运用沟通艺术，能够使思想政治教育工 2．沟通思维定式。每个人在与他人的沟通中，都会 作如鱼得水，顺利实施，并最终取得实效。 受到 自己的教育背景、职业和个人观点影响，容易按照 自 己的思想模式，自觉不 自觉地 以自己的思路去代替别人的 一 、 沟通艺术在大学生思想政治教育中的重要性 思路，这就是沟通的思维定式。不少教师或多或少都会受 沟通是人与人之间思想和信息的交换，是将思想或信 到思维定式的影响，容易以自我为中心，按经验办事，对于 息由一个人传递给另一个人或一个群体的根本途径和重 沟通的差异性，往往采取抹掉或替代的方法，这显然是不 要手段。在管理关系学中，沟通是处理各方关系、解决内 对的。必须消除思维定式，通过良好沟通形成一致性的价 外矛盾、破解各种错综复杂问题 的关键环节和技巧。 “一 值评价方式，最终达到共同目标或愿景。 个优秀的团队组织和协调管理者所发挥的作用往往对 目 3．针对性不强。每个人的个性特点、性格特征等都 的成败起决定性作用，一个成功的管理者必然是一个善于 不一样，这就要求教育工作者在沟通过程中一定要因人而 沟通的人” ’。教师要善于掌握和运用沟通艺术，通过 异，对于不同类型的学生应当采用不同的沟通方式，这非 积极有效的沟通，建立和谐稳定的师生关系，同时从大学 常关键，因为只有沟通具有针对性，才能更有效率和容易 生思想、心理和精神等方面的需要出发，最大限度地调动 被人接受。如针对犯了错误但性格 内向、自尊心强的学 学生的积极性、主动性和创造性，从而激发学生的潜能。