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基于智慧旅游下的大唐芙蓉园景区数字化建设研究 方传珊 文化与旅游学院11级旅游管理4班 摘要：景区数字化建设，就是将数字信息技术和景区的各类设施相结合，用于帮助景区实现对景区的信息化管理、资源开发与保护，提高景区管理水平，促进景区的智能化。所以本文将定量分析和定性分析相结合，综合使用系统分析法，案例分析法，实证分析法等来研究大唐芙蓉园景区的数字化建设情况，从数字化建设各个方面进行考量分析出存在问题的原因，并根据智慧旅游下的数字化建设要求找出其目前数字化建设存在的问题与不足并提出意见和建议，以期能帮助大唐芙蓉园景区加快数字化建设，推动景区的智能化、智慧化旅游，促进景区在数字化时代的发展。 关键词; 智慧旅游 ； 景区数字化 ； 大唐芙蓉园 引言 随着第三次科技革命的深入发展，全球也掀起了一场数字革命，数字化在全球迅速发展。与此同时，旅游景区也掀起了一股数字化建设热潮，开始广泛的将信息化、数字化融入到景区管理当中，进而不断促进旅游景区的智能化，我国的旅游景区也因也在逐渐开始探索和建设数字景区、智慧景区。 我国的吴乾隆等从数字景区的背景、概念、框架、应用系统等方面对数字景区进行了详细的介绍，最后分析了现阶段数字景区建设中存在的不足，并且对未来景区数字化建设进行了展望[1]；李宏等分析了数字景区框架结构，对数字景区内众多功能模块研究现状、特点进行了评述，在此基础上，从系统化、人性化、标准化、智能化四个方面，分析数字景区研究中存在的不足，探讨了数字景区未来研究趋势[2]；李洪鹏等认为智慧景区目前存在的现状是如何在数字化景区的基础上向智慧景区转型问题，因为我国景区的数字化建设一直是旅游信息化的重要部分，近年也取得了相当丰富的经验与成绩，以九寨沟和黄山为代表的名胜景区在积累了多年的数字化景区试点工作经验上已经提出建设“智慧景区”的想法；重点的工作方向就是智慧景区的管理与服务该如何提高[3]。 目前国外的发达国家旅游景区的数字化已经取得了较大成就，基本上已经完成了数字化的建设，已经初步达到了智能化，而我国旅游景区的数字化建设还处在较低水平，只有东部发达地区的部分城市和景区实现了数字化和智能化。大唐芙蓉园虽然是属于5A级景区，但因位于数字化建设整体比较差的西北地区，所以景区的数字化建设不够完善，本文以智慧景区下对景区数字化建设的要求为切入点，通过在大唐芙蓉园进行实地考察获取相关资料和数据来研究大唐芙蓉园景区如何进行数字化建设，整合旅游资源，提升管理水平与服务水平，为景区的数字化建设提供有效的理论依据，加快景区的信息化、智能化，促进景区智慧旅游的发展。 智慧旅游概念 “智慧旅游”的概念源于“智慧地球”和“智慧城市”,是通过智慧的旅游管理平台,利用全国各地的旅游资源,借助云计算和物联网技术,实现旅游的集约化、智能化、统一化的管理[4]。2008年,IBM首席执行官彭明盛(SamPalmisano)首提“智慧地球”概念。“智慧地球”是由智能化的各个行业、各个社会层面、各个组织机构甚至个人组成的,并且基于飞速发展的信息、网络和计算技术,可以创造出更有智慧的行业甚至更有智慧的地球[5]。 智慧旅游也成为智能旅游，就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网移动互联网，借助便携的上网终端，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息，达到及时发布、及时了解、安排和调整工作与计划，从而实现对各类旅游信息的智能感知和利用[6]。我国18个城市入选首批“国家智慧旅游试点城市”，这18个城市分别是：北京、武汉、福州、大连、厦门、洛阳、苏州、成都、南京、黄山、温州、烟台、无锡、常州、南通、扬州、镇江、武夷山。 景区数字化概述 3.1景区数字化含义 景区数字化，也就是通常说的数字化景区，景区数字化内涵借助于计算机硬件设备，综合运用信息技术，如网络宽带技术“3S”技术( 地理信息系统GIS遥感RS和全球定位系统GPS）、“3G”技术（第三代移动通信技术3rd-generation)、多元数据库技术、电子商务、虚拟现实技术、无线网络技术、全光网络技术、搜索引擎技术、互联网数据中心( IDC) 和网格服务等技术，实现对景区的基础设施、旅游资源、旅游环境、游客活动、旅游管理进行自动采集和动态监测，并通过整合这些信息为游客提供便捷服务，为景区的规划建设和管理提供决策[7] 景区数字化有两层含义: 一是将现代信息技术引入景区工作中，利用信息化技术来管理景区，景区既有的工作模式也因之而有所改变、发展；二是指综合运用3S技术、多媒体技术、大规模存储技术以及虚拟仿真等技术实现对景区的基础设施、功能机制进行自动采集和动态监测管理，并为景区规划和建设提供辅助决策服务[8、9]，借助网络或其他信息传播途径对受众进行传播和宣传。 后一种含义得到许多学者的