定位—如何做有效的医院中层管理者.docxVIP

1 定位——如何做有效的医院中层管理者医院是一个由各组织单元（在医院就是各个科室，或为了完成特定工作任务所组成的长期或临时性的工作小组、项目团队）、各类别岗位组成的综合系统。各单元、各岗位只有密切配合、有机运行，才能实现医院的战略目标。科室作为医院基本的经营单元，既是医院各项工作职责的承载者，又是各项目标任务的执行者，医院的经营效果，最终必然通过科室的经营管理业绩体现出来。因此，抓好科室的经营和管理既是医院管理的落脚点，也是医院提升核心竞争力和实现可持续发展的根本和核心。根据景惠管理研究院的咨询调研，目前二级和三级医院80%以上的中层管理干部（包含临床、医技、护士长以及职能科室的中层管理干部）以业务人员为主，且80%以上的中层管理干部自从事管理工作以来，累计培训不足5天（30小时）。在景惠的咨询访谈中，发现许多中层管理干部仍然热衷于业务工作，不愿意把更多的精力投入到科室管理当中。这其中尽管有许多原因，但医院领导层不重视管理培训，没有建立系统的中层管理干部培训体系是重要原因之一。如果没有系统的管理培训，不用说中层管理干部把科室管好，就是连管理的兴趣也没有建立起来。因此，笔者在从事医院管理培训的10余年当中，尽管已经培训了至少十几万名的医院中层管理干部，但仍然困惑不少，那就是如何培训才能更有效果？为此，在10余年的医院管理培训中摸索总结了一套系统培训医院中层管理干部的课程，并提炼为