2011年度全国自考市场营销(三)模拟试卷.doc

2011年全国自考市场营销（三）模拟试卷 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 可口可乐公司早期只生产同一瓶装、同一口味的可口可乐饮料。该企业的目标市场选择战略是（） A. 无差异性市场营销 B. 差异性市场营销 C. 集中市场营销 D. 一体化市场营销 答案：A 2. 对原有产品采用或部分采用新技术、新材料、新结构而制造出来的新产品属于（） A. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 答案：B 3. 开发新产品的第一个阶段是（） A. 新产品创意的形成 B. 新产品创意的筛选 C. 产品概念的形成和测试 D. 制定营销策略 答案：A 4. 某汽车制造商除生产卡车之外，后来又生产了轿车和旅游客车。那么它的做法属于（） A. 垂直多样化策略 B. 相关系列多样化 C. 无关联多样化 D. 复合多元化 答案：B 5. 便利品适合（） A. 密集分销 B. 独家分销 C. 选择分销 D. 都不是 答案：A 6. 影响消费者购买力的决定性因素是（） A. 国民收入 B. 个人总收入 C. 可支配的个人收入 D. 可任意支配的个人收入 答案：C 7. 对服务收费给予一定的价格折让，鼓励早付款、大量购买和高峰期以外消费。这种服务定价是（） A. 差别定价 B. 折扣定价 C. 偏向定价 D. 牺牲定价 答案：B 8. 某种产品单价从100元降到80元后，销量由原来的1 000台增长到1 200台。那么该产品的价格弹性系数是（） A. 1 B. 1.2 C. 2 D. 10 答案：A 9. 企业的盈利目标和发展目标都有赖于能否和顾客保持长期稳定的什么关系（） A. 交易 B. 交换 C. 销售 D. 需求 答案：B 10. 下列属于随机抽样的是（） A. 等距抽样 B. 任意抽样 C. 判断抽样 D. 配额抽样 答案：A 11. 下列不属于商店式零售的是（） A. 超级市场 B. 批发俱乐部 C. 自动售货机 D. 百货公司 答案：C 12. 麦当劳属于（） A. 产品、商标型特许经营 B. 经营模式型特许经营 C. 垂直型特许经营 D. 一体化型特许经营 答案：B 13. 平均库存量越大，存货维持成本越（） A. 低 B. 高 C. 不变 D. 不确定 答案：B 14. 大多数购买者已经接受该产品，产品市场销售额从加速上升逐步趋于上升速率减缓。这个阶段属于产品生命周期的（） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 答案：C 15. 下列不属于居间商人的是（） A. 邮购批发商 B. 代理商 C. 经纪人 D. 信托商 答案：A 16. 企业开拓一个新顾客需要花费的时间和力量，约为保留住一位老客户所花力气的（） A. 2倍 B. 3倍 C. 5倍 D. 6倍 答案：C 17. 企业在几种报纸杂志上刊登同一广告，在广告下面附有一张表格或回条，请读者阅后把表格或回条剪下分别寄回企业的有关部门，便于企业了解在哪家报纸或杂志上刊登广告最为有效。这种调查方法属于（） A. 直接观察法 B. 实际痕迹测量法 C. 试点调查法 D. 问卷调查法 答案：B 18. 新产品开发的第一个阶段是（） A. 形成创意 B. 创意筛选 C. 商业分析 D. 市场试销 答案：A 19. 经营有限的周转快的产品线，向小零售商销售并收取现金，一般不负责送货。这样的批发商属于（） A. 承销批发商 B. 货车批发商 C. 现金自运商 D. 货架批发商 答案：C 20. 影响奢侈品、旅游、大件商品销售的主要因素是（） A. 国民收入 B. 个人总收入 C. 个人可支配收入 D. 个人可任意支配收入 答案：D 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1. 下列属于售后服务内容的有（） A. 帮助客户选择合适产品 B. 及时为用户办理提货手续 C. 代为消费者安装、调试产品 D. 负责维修服务 E. 处理消费者来信来访，解答消费者的疑问 答案：C^D^E^ 2. 服务营销与产品营销的区别在于（） A. 产品特点不同 B. 人是产品的一部分 C. 产品无法储存 D. 时间的重要性 E. 地点的重要性 答案：A^B^C^D^E^ 3. 市场预测的主要统计模型有（） A. 时间序列法 B. 市场试销法 C. 市场因子推演法 D. 回归分析法 E. 多因素分析法 答案：A^B^C^D^ 4. 调节服务供给的主要方法有（） A. 实行差别定价 B. 实行预定制度 C. 提高顾客的参与程度