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企业内训：如何建设高绩效的管理团队 明阳天下拓展 培训主题：团队领导能力提升 目标决策授权管理 高效沟通激励技巧天数：2 天 课程目标： 理解高绩效团队的特征 掌握团队建设的原则、程序和方法 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧 掌握有效提升团队领导能力的技巧 学习并掌握团队激励的技巧 课程大纲： 一、什么是高绩效团队 （一）什么是团队 1、认识团队（1+1=？） 2、团队与群体的区别 3、团队行为曲线 □小组讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？ （二）高绩效团队的特征 1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？） 2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？） 3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？） 4、沟通良好（如何才能有效的沟通？） 5、分工与协作（在具体工作中如何操作？） 6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？） 7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？） 8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？) □案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？ （三）高绩效团队的成员 1、贝尔宾的八个团队角色 2、高效团队至少需要三种不同技能类型的成员： -具有技术专长的人 -具有决策和发现、解决问题技能的人 -具有较强人际关系的人 3、团队成员的关系如何协调 4、如何解决成员的冲突 □案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理 □通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系 二、高绩效团队建设的流程及阶段 （一）团队建设的流程 （二）团队建设的阶段 （三）高绩效团队建设的四大步骤 □视频教学：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性 三、高绩效团队的有序运作 （一）领导者的自我管理 （二）领导者对下属的管理 （三）团队目标管理 （四）团队决策管理 （五）团队授权管理 四、高绩效团队的高效沟通 （一）高效团队必须掌握的沟通流程 （二）领导者的沟通之道 （三）下属间的高效沟通策略 五、高绩效团队的高效执行 （一）影响团队执行的七个障碍 （二）提高团队执行力的路径 （三）领导者在执行中须做到的四件事 （四）下属执行力素质的培养与提升 六、高绩效团队的激励 激励管理低效率靠管理，高效率靠激励 （一）激励的误区 -物质激励/精神激励/正激励/负激励/四种激励方法的关系 -物质激励是最主要的因素吗？ -精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？ （二）激励的四原则 -公平原则 -系统原则 -时机原则 -清晰原则 （三）激励管理的理论 1、马斯洛的五种需要层次理论 2、奥尔德弗的ERG理论 3、麦格雷戈的XY理论 4、赫茨伯格的双因素理论 5、美国心理学家斯金纳的强化理论 6、麦克利兰的成就需要理论 7、目标设定理论 （四）激励的方法 1、信任-认可-表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？） 2、承担责任(为什么要为下属承担责任) 3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？） 4、薪水与升迁（物质基础还要有保障） 5、工作兴趣（如何才能把工作当成是一种兴趣？） 6、合理的制度（公平、公正、公开） 7、工作气氛（是一种软化剂） 8、企业目标与使命（最终的解决方案） 本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。