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口腔科关于处理医疗事故与纠纷的应急预案 随着物质水平的提高,人们对身体健康以及与其密切相关的医疗服务水平的要求也越来越高.同时.随着社会政治生活的进步,人们的法律观念和权力意识也越来越强,对医院的失误也不再是忍气吞声,默默承受,运用法律武器来保护自己的正当权益渐成常规,如此一来势必导致医疗纠纷的增多. 一.发生口腔医疗纠纷的原因可能有以下几点: (1)医疗本身的风险大、难度高、存在诸多不确定性。如 副 作用、后遗症、确实难以预料等。 技术问题。如对疾病熟悉不足、对严峻性估计不足、医疗条件限制等。技巧、自我保护意识差和法律意识淡薄。如 解释工作欠缺、过于自信、在患者和家属面前暴露医方问题或不足等。 未按规章制度执行。如 术前谈话和手术同意书未擅自改变治疗方案、病史涂改、检查不及时等 5)服务态度生硬或解答询问、态度生硬引起的纠纷 二 口腔常见医疗纠纷有哪些口内 1 根管内断扩大针 、拔髓针2 根管侧穿 、髓室底穿。3 失活剂或FC外露烧灼牙龈。 车针误伤口腔粘膜。5 其它情况如；补牙后充填体脱落、疼痛、劈裂效果不佳等。 口外 1 拔错牙 2 拔牙误伤邻牙 3 拔牙时断根残留 4 拔牙时误伤软组织 5 手术效果不佳 6 术后并发症修复 1 备牙时出现疼痛或造成牙髓坏死2 桥体设计不合理造成邻牙损伤3 活动桥刺伤口腔粘膜4 活动桥误入呼吸道或消化道5 全口义齿固位差不能咬食物或咬不碎食物 正畸 1 牙中线不正及牙与面中线不正2 牙齿松动3 咬合关系差4 面型改变、开合、突合、偏合、软组织改变。5 颞下颌关节出现问题6 操作失误 如 带环等误入消化道或呼吸道、器械刺伤软组织。7 矫正适应症选择不当 如 拔牙 非拔牙 骨性 牙性 边缘病例等8 效果不满足，疗程长 发生医疗事故和医疗纠纷的处置