满足受众生活需求提升新闻服务水平..docVIP

满足受众生活需求提升新闻服务水平 　　【摘要】随着大众传媒的迅猛发展，尤其是以互联网为代表的新媒介在世界范围内的快速推进，受众需求也越来越多样化。本文以《黄山日报 【关键词】受众需求新闻服务水平 受众通过阅读新闻，可以满足以下几个方面的需求。一是信息性需求，即受众阅读新闻主要是满足自身的信息需求；二是求知性需求，即受众通过阅读新闻获得知识和技能；三是利益性需求，即受众能够从新闻中获得利益；四是服务性需求，即受众通过阅读新闻，获得生活帮助和指导；五是满足娱乐或个人爱好的需要，即趣味性需求。正确把握新闻受众需求的特点，有助于媒体做好针对性的采编、发布和传播，从而提升新闻服务水平 随着大众传媒的迅猛发展，尤其是以互联网为代表的新媒介在世界范围内的快速推进，受众需求也越来越多样化。如何从历史和社会等多个范畴，全面描绘受众的各种面相和角色，分析其需求，把握其变化规律，已成为受众研究的一项重要任务。①本文以《黄山日报 一、新闻受众的概念和需求特点 受众简而言之就是指信息传播的接受者，包括报刊和书籍的读者、广播的听众、电影电视的观众，第四媒体网络的兴起使得受众的范围越来越大了。②不同的受众对于同一信息会产生不同的反应，受众在传播过程中的作用开始受到重视。这些受众理论的出现有力地推动了新闻事业的发展。③我国新闻受众需求特点包括： 一是了解国内外新闻事件，即受众信息性需求 二是为了提高自身素养或获得某些知识和技术，需要利用报纸中合适的材料和讯息进行学习，即受众知识性需求 三是社会要求人们熟悉和掌握某些有意义的历史资料，比如日夕万变的财经新闻，新闻媒体及时的进行记录和发布，以供受众参考。即受众利益性需求 四是报道社会上出现的可以满足受众某些需要的真实的信息，受众盼望新闻媒体进一步提供补充性的信息或替代性的服务（主要表现在衣食住行方面）④，即受众服务性需求 五是满足娱乐或个人爱好的需要，即受众趣味性需求 二、受众的需求与《黄山日报 学者汪幼海在其《现代报业市场受众需求浅析》一文指出：“报纸产品的价值大小取决于受众判断，取决于信息对受众有用的程度和对受众接受目的的投合程度，产品信息价值的大小与投合程度成正比，因此，面对不同类型的多元化、复杂化的市场需求，报业必须考虑受众需求的多种变数，细分报纸产品市场。” 正是由于受众有这五种需求才影响了新闻媒体的内容、版式、风格。今年以来，《黄山日报 1、满足受众的信息性需求 报纸产品的使用价值就是向消费者提供各类信息服务，满足他们精神生活所需要的信息型消费资料。⑤受众购买报纸产品是为了获取大量新鲜、生动、有益的信息，获得能够指导生活并能提供消遣娱乐的丰富多彩的新闻，受众对欲知而未知的传播内容“欲知其新，欲知其快、欲知其广、欲知其详……”⑥《黄山日报 今年4月7日，该版登出的《构建节能标准化新体系――专家解读关于加强节能标准化工作的意见》一文，围绕国务院办公厅提出的意见，全面反映和解读了我国节能领域国际标准化工作的成绩和发展规划，满足了读者对这一方面信息的需求，同时也进一步向全社会宣传节能增效的政策，收到了非常好的传播效果。此外，我们还定期围绕热点，进行策划采编，如在版面上刊登《教育部公布有偿补课统一监督举报电话》、《高温下工作中暑算工伤》、《游客不文明行为记录管理暂行办法正式实施》等 2、满足受众的求知性需求 求知是人类的本能，出于主体生存的需要，受众需要了解当前的新知识、新科技，不断学习进步，满足求知渴望，针对这种需要，现代传媒提供了迅速、便捷的通道。⑦ 作为市级媒体，《黄山日报较。原因在于一是对于新知识、新科技等新闻发布上很难具备权威性和推广性。二是对于某个行业领域的新知识、新状态不如此领域的专业报纸报道的专业性。因此，我们积极争取跳出本地，实施“走出去”的办报战略，适时增加了新华社稿件的采用率，同时也立足自身采编队伍，加大相关报道力度。如本版刊登的《何时缴、缴多少、谁来缴――三问机关事业单位职业年金》一稿，向读者全面介绍了我国养老“并轨”工作的新举措，针对社会关注热点，从缴纳时间、缴费基数以及钱从哪里来三个问题，逐条解答受众疑问，普及这方面的知识。同时还为稿件增加了相关链接，进一步介绍外国职业年金如何运作的内容，双管齐下，达到了稿件宣传的最大价值 3、满足受众的利益性需求 优秀的报纸产品取得成功的首位因素，就是能够提供给受众独特的利益与好处，人们能否从付费报纸中“经济”地获取“实利”，是他们选购媒体的标准之一 围绕经济方面的内容，我们也进行了相关报道。如刊登《新股发行提速不减“牛市”势头》、《公益创业得到许多大学生青睐》、《中国证监会回应资本市场热点问题》等稿件。针对公众“利益性”需要，版面全方位地提供