现代秘书心理学第一章绪论.pptVIP

第一章 绪论 教学目标 掌握秘书心理学的含义及研究对象 领会秘书心理学的基本原则 理解秘书心理学的研究方法及任务 第一节 秘书心理学的研究对象及任务 一、秘书心理学的含义 秘书心理学就是运用心理学的基本原理和方法，研究秘书人员及其活动的心理现象和规律并对其提供指导的一门应用性学科。 二、秘书心理学的研究对象 1、秘书的心理特征 （1）秘书的个性倾向性 （2）秘书的个性心理特征 2、秘书的行为特征 三、秘书心理学的任务 1、加强对秘书职业心理素质的认识，为科学管理和配置提供依据 2、加强秘书人员的心理认同感，提高工作绩效和工作满意度 3、促进本学科理论的深化，提高秘书心理学的应用价值 第二节 秘书心理学的基本原则及研究方法 一、秘书心理学的基本原则 1、客观性原则 2、发展性原则 3、系统性原则 二、秘书心理学的研究方法 1、观察法 2、调查法 3、实验法