杭州淘宝美工培训之如何理解销售额=流量×转化率×客单价？.pdfVIP

如何理解销售额=流量×转化率×客单价 ？ 让我们回忆一下最著名的那个公式 ：销售额=流量×转化率×客单价 很多人的第一反应是 ，“客单价”相对难以提升 ，“转化率”也不会无限的往上走。那 么 ，销售额不高的原因就只能是 “流量”了。 这个观念乍一看是很有道理的 ，其实却不是这么回事。今天我们在麦子地淘宝美工培训 课程上来探讨下销售额、流量、转化率、客单价这一话题。 “客单价”在一定周期内的确是稳定的 ，关于客单价 ，需要注意的问题如下。 1.不能太跳跃 ： 太跳跃说明店铺业务主体不明确 ，定位一定出了大问题 ，这是大忌 ； 2.不能太低 ： 核心消费人群对价格没有那么敏感 ，人们渐渐放弃购买品质较差的便宜货 ， 这里面当然也涉及 CPI 因素、收入增长因素、卖家的利润因素等。这就可以很好的解释为 什么最牛的店铺产品并不是最便宜的 ； 3.不能太高 ： 曲高和寡 ，脱离群众 ，这不必多解释。 “转化率”问题的关注点如下。 1 1.首要的是不能太低 ： 最起码是达到平均数值 ，最好高出平均数值 20%以上。因为转化 率对于排名、推广成本、活动效果、消费者喜好和传播等都会有根本性的影响 ； 2.也不能太高 ： 高到平均值的 3倍甚至更多一定不是好事 ，一是可能你的价格已经很低了 ， 这会影响你的利润 ；二是你的流量可能过于集中在精准客户身上 ，这说明你在开发新顾客和 吸引新顾客方面是无所作为的 ，也就说明你一定做不大 ，后进店铺也有转化率特别高的 ，但 是这却不是什么好事情 ；当然 ，做活动的时候 ，转化率是必须要爆的 ； 3.不能太跳跃 ： 相对偏高一点 ，并且相对稳定才是好事。 轮到说 “流量”了 ，流量真的是销售额高低的原因吗 ？ 乍一看 ，的确是。 但是什么对流量的高低起到决定性的影响呢 ？ 要有 “高大上”的流量 ，你必须建立自己的 9大优势。 1.产品结构优势 ： 这是最根本的 ，后面会专门讲到 ； 2.店铺呈现优势 ： 这是最基本的通路。除了我们日常所理解的首页设计和详情页设计 ，还 包括营销图片、DSR ，页面最核心的是所展现的完整性、逻辑性 ，以及细节考究。文案、调 性、气质也会是决定因素。好就是好 ，不好就是不好 ，而且好没有上线 ，差也没有下线。这 个最难讲清楚 ，你得学 ，你得悟。 2 3.售中转化优势 ： 客服如何能让消费者愉快的买单 ，客服是如何进行销售的呢 ？会和老板 亲自上线一样有那么高的成功率吗 ？努力去帮助你的客服具备如你一般的销售能力吧。 4.服务细节优势 ： 涉及了哪些具体的东西呢 ？你设计了哪些标准的动作呢 ？能够瞬间唤起 买家好感的是买家拆开包裹的那一刻 ，以及之后因为你的某些作为而产生的更多的满意度。 去研究一下 “阿芙”和 “三只松鼠”吧 ，看看人家是如何称霸和秒起的 ； 5.静默转化优势 ： 有第 1、2点 ，以及消费者的传播影响 ，这点才会有 ； 6.DSR优势 ： 如果你是一个很好的店铺 ，DSR能不高吗 ？ 7.消费者传播优势 ： 有前面 6点 ，这个会差吗 ？ 8.推广优势 ： 对于推广方式、地域范围、周期节奏、时间节奏、关键词范围 ，是否做的科 学 ？转化率的优势和消费者喜好也能把你的推广投入性价比最大化。你得问问你自己 ，除了 直通车 ，就没招了吗 ？你了解钻展的价值吗 ？ 9.搜索排名优势 ： 前面 8点都做到了 ，这个就一定差不了 ！搜索排名其实也是一个结果。 好了 ，如果你直接从第 8、9点入手 ，在加上一个低价策略 ，或者你还喜欢刷单碰运气 ， 那你还活不活了 ？ 3 如同世间最珍贵的东西很难量化一样 ，以上这些东西 ，尤其是 1、2、4、7点也是比较 难量化的东西 ，但是他们