第七讲测量与量表.pptVIP

7093 统计学 第七讲 测量与量表 章节导读： 当我们分析研究结果时，我们必须相信，测量法提供了关于观点和行为的显示表述，并且恰当的捕捉了调查对象的数据是如何与其他所有调查对象相关联的。 一、测量和量表 测量指的是根据某些预先指定的规则为物体的特性分配序号或其他符号。 请注意，我们所测量的不是物体本身，而是它的一些特性。 在营销研究中，通常为了两个原因而分配序号：第一，序号提供了对结果数据统计分析的可能性；第二，序号有助于测量规则与结果的传达。 量表，也称标度、计量，涉及到产生一个将被测量物体定位的连续统一体。 量表的设计包括两步 第一步，设定规则，并根据这些规则为不同的态度特性分配不同的数字。第二步，将这些数字排列或组成一个序列，根据受访者的不同态度，将其在这一序列上进行定位。 例如，将“对于西单大悦城的态度”这一态度变量的可能取值，用不同的数字来代表：“1”代表“喜欢”，“2”代表“无所谓”，“3”代表“不喜欢”；然后，根据受访者是回答“喜欢”、“无所谓”和“不喜欢”填写调查问卷或调查表。这就是一个典型的三级量表。 1、类别量表 类别量表是市场调研中最普通的量表之一，它将数据分成各种互相排斥、互不相容的类别。 类别测量意味着赋予目标或现象不同的数字是用来命名或分类的，这些数字没有真实的意义。不能排序或进行加减乘除运算，它们只是一种标签或识别数字。 例子：