与美国人做生意的技巧.ppt

与美国人做生意的技巧 锦程物流网 一、美国买家的种类与采购模式 3 二、联系美国买家的诀窍 8 三、对外贸易中寻找美国客户应注意的问题 16 四、怎样与美国商人谈判 30 很多中国的供应商只知道做外单，但是总分不清楚，客人的种类与采购模式，雾里看花，难以摸透，在此提供一些经验，供有意经营美国市场的供应商了解。 　　 百货公司买主（department?store?buyer)-?很多美国百货公司他们会自己采购各类产品，不同品种由不同采购部门负责。比较大的连锁百货如macys?,JCPenny,等等，几乎有自己的采购公司在各生产市场。一般工厂很难打入，他们往往透过大贸易商来选择他们的供应商，自成一个采购系统。 采购量大，价格要求稳定，每年购买产品变化不会太大，品质要求很高。不大容易变换供应商。大部分都看美国本地的展，不会亲自到中国看展。? 　 连锁大型超商卖场（MART) 　 如沃尔马（WALMART,KMART..)等等，采购量大，也有自己的采购公司（BUYING?OFFICE)在生产市场，有自己的采购系统，他们的采购对市场价格的敏感度很高，产品变化要求也很大，工厂价压得很低，但量很大。开发力强，价格便宜，资金雄厚的工厂可以进攻这类型的客户。小厂最好保持距离，否则他一张订单的周转资金就让你吃不消，万一品质无法达到验货标准，就难以翻身了。? 品牌进口商（importer) 　 大部分是品牌自己进货如（Nike,Samsonite)等等，他们会找有规模，品质好的工厂直接以OEM方式下单，他们的利润较好，品质要求有自己的标准，订单稳定，跟工厂建立很长久的合作关系。目前世界上有越来越多的进口商到中国的展销会来找厂商，这是值得中小型工厂努力开发的客人。进口商在其国内的生意规模是他们采购数量及付款条件的参考因素，在做生意前。可以透过他们的网站去了解他们的实力。即使是小品牌，也有机会培养成大客户。 ? 　　 批发商（wholesaler)?　 批发的进口商，他们通常采购特定的产品，在美国国内有自己的发货仓库（WAREHOUSE)，透过展览销售他们的产品，量大；价钱，产品的独特性是他们注意的重点。这类客人很容易比价钱，因为他们的竞争对手都同是在展览商卖货的，所以价格及产品的差异性要很高，如果相同的产品，那么常会因为别人价钱较低而跑单。主要的采购方式是自己到中国看展采购。? 　 很多华人资金较雄厚的，就在美国做批发生意，成为批发商，回中国采购。　 贸易商（Trader)? 　 这部分的客人，什么产品都可能会买，因为他们有各种不同的客人，采购不同的产品，但订单的延续性比较不稳定。订单量也较不稳定。小厂比较容易做到。? 　　 零售商（retailer)? 　　 几年前，美国零售商几乎都在美国本土采购，但商业进入网路化以后，越来越多的零售商自己透过网路询价采购，这类客人其实是很难培养大的，所以比较适合国内批发商来做，工厂只是浪费时间报价，没有潜力。? 联系国外买家通常有一些通用的办法。但对于美国买家来说，不要通过传真来发送你的推销信函，未经要求通过传真发送营销信函不会受重视，并且更糟糕的是在美国是违法的。那么针对美国买家，以下12条建议，希望能给致力于进入美国市场的中国出口商提供一些帮助。 　　 1.邮寄公司资料。 通过寄送你的公司手册（最好做得漂亮一点）来推销你的产品。现代的方式就是寄送信函与简短的小册子。介绍你的公司，解释你销售的产品的特点,并鼓励他访问你的网站以便了解更多的情况。小册子要简短，最多不超过4页。 　　 2.加入与你的行业部门有关的美国贸易协会。 成为这样一个协会的成员，会使你直接与了解该行业的人进行联系。他们可以直接回答你所有的问题，包括技术方面的问题。出口商这样做可以向美国进口商表明与美国做生意是严肃认真的，并且可以得到多数协会寄发的月刊。 3.尽可能多地参加商品交易会。 　 参加商品交易会是展示产品、获得产品的反馈信息、观察竞争对手、发现其它机会的好方法。中国出口商应参加美国各种各样的交易会与展览会。 　　 4.阅读与你的行业有关的美国报刊。 可以使你了解有关行业的全部信息与技术，赶上时代的步伐。有关文章会告诉你其它公司的进展情况，广告会向你展示市场上有些什么，需要些什么。 5.拥有一个赏心悦目的网站。 　　 在当今市场上，