《中层管理技能与领导力提升》.doc

《中层管理技能与领导力提升》 主讲：柳瑞军 标准课时：12课时（或6课时重点讲授版） 适用对象：企业中高层管理人员 课程目标：针对各级中层管理人员特点和现状，以中层胜任力素质模型为理念基础，结合管理工作实务和生动案例，学习领悟中层管理核心技能和领导力的真谛，帮助有效提升中层管理人员的管理技能和领导力素质，找到自我提升和修炼的法门。 课程特点：实战案例分析、视频教学、角色扮演、互动授课。能充分调动课堂氛围和学员学习的兴趣，在轻松活跃的课堂氛围中为学员带来超值培训成效！ 授课安排： 时间 第一天 第二天 上午 中层管理技能 主题一：企业中层的管理使命 主题二：经理的胜任力和管理转型 主题三：管理好工作关系 中层领导力 主题六：缺乏领导力的组织不再获胜！ 主题七：中层领导力八项修炼 主题八：领导之旅中的影响力 下午 主题四：有效工作的艺术 主题五：发现问题和解决问题能力 主题九：领导之旅中的授权艺术 主题十：领导之旅中的激励之道 课程大纲： 主题一：企业中层的管理使命 企业中层的关键作用 承上启下的通路 执行的枢纽 开创未来的使命 公司发展的瓶颈 面临新课题，急需补课 中层管理技能和领导力的关系 管理和领导的一体两面 履行管理职责 展现领导风范 担负起自我管理和自我领导的责任！ 主题二 你是合格和胜任的管理者吗？ 中层管理人员的胜任力 胜任力的三个特征 素质冰山模型分析 目前企业中层的核心胜任力 中层经理的管理转型 不合格中层经理的典型表现 最可怕的几种“合格”经理 主题三：中层的角色意识——管理好工作关系 中层管理者的角色意识 中层经理角色的五个维度 上下级关系管理的真谛 对上下级关系负责！ 承担起主动沟通的责任！ 承担起“教育”上司的责任！ 定期沟通工作期望和工作标准 主题四：有效工作与执行 工作的输入和输出系统 有效工作与有效执行 有效工作的五要素分析 有效工作的几个关键问题分析 常用方法和工具 主题五：发现问题和解决问题能力 工作就是解决问题 解决问题能力的思维修炼 今天的问题来自昨天的“解决方法” 发现问题比解决问题更重要 解决问题的最高境界是消灭问题 提出正确的问题 问题背后的问题 解决问题的基本程序 如何界定和分析问题 如何确定“问题点”和“关键点” 创造性解决管理问题的基本思路 主题六：你是合格的领导者吗？ ——缺乏领导力的组织不再获胜 变革时代召唤更多领导人才 管理工作的成功越来越需要领导 变革时代召唤更多领导人才 修炼领导力就是修炼自己的人生 领导素质的三个层面 不同管理层所需的领导技巧 课堂活动及角色扮演 主题七 中层领导力修炼 自我认知 修炼个人品质 学习力 思考和反思 思维模式修炼 情景和故事领导力 主题八：领导之旅中的影响力 修炼你的影响力 影响他人的六个原理 互惠 承诺和一致 社会认同 喜好 权威 短缺 中层经理如何建立影响力 正确有效行使职权 慎用职权 善于授权 善于激励下属 修炼个人品质 修炼领导力素质 建立个人事业支持网络 主题九：领导之旅中的授权艺术 授权的意义 授权的误区 领导者应遵循的授权原则领导者授权的方式 主题十 领导之旅的激励之道 激励员工创造最佳绩效 激励中常见误区 激励的原则和策略 中层经理的激励菜谱 工作实战应用，激励下属五问