五洲大酒店管理信息系统结构化系统分析.pptVIP

小组成员：李靓 陈玫 郭阳 马宽飒 曹若涵 五洲大酒店管理信息系统结构化系统分析 一.前期企业调查 企业发展目标 组织结构信息 外部环境信息 二.信息系统目标 三.信息系统逻辑模型 主要处理功能 09年五洲大酒店总经理党委书记李云表示： 五洲大酒店要以宾客满意为最终目标，从更新硬件、筹集物资、调整经营定位和机构设置诸方面，全方位展开服务。围绕一个指挥中心实施扁平化高效管理模式，实施一键一站式的服务理念，创造性构筑企业安全管理模式—全封闭、全方位安全立体监管，等等。实现服务优质圆满、安全万无一失的目标要求。 经营十余年后又整合为一体运营四年多、沿袭着诸多固有运营管理模式的多业态企业，她借助经验又不拘泥于经验，结合市场变化、行业特点和企业实际，于08年1月对两家企业一直双轨并行的薪酬制度进行改革，依法合规，彻底解决同岗不同酬、不合理享用政策补贴等问题，在企业内外引发强烈反响，更获得广泛支持和赞誉。 进入09年，凭借深刻的实践积累，李云同志再揭新篇，先是将专业化的会议服务引入酒店的会议接待，借助企业的综合资源，有效提升专业化的服务水准和美誉度。5月份，她又在广泛调研和听取多方意见之后，进行机构改革，合并人事部、培训部，成立人力资源部，将设备部并入会议展览接待部，为提高管理效率和水平、更好的