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企业运营仪表盘 -从数据中拧出信息 战略执行的保障 用数据管理公司 战略需要数字作依据 细节需要数字作说明 经营需要数据作评估 管理需要数据作指南 讲师介绍 教育经历： 上海师范大学 理论物理系 学士 澳大利亚悉尼大学 教育系 访问学者 上海交通大学管理学院 MBA 主讲课程： 企业标准化管理导入方法 企业结构整合与流程再造 信息化管理与流程再造 办公软件在销售管理和财务管理上的应用 企业变革中的人力资源管理 销售团队量化管理 目录 前言 运营仪表盘介绍 市场分析（产品竞争策略） 运营分析（销售和财务） 控制分析（产品质量和采购价格） 目录 前言 运营仪表盘介绍 市场分析（产品竞争策略） 运营分析（销售和财务） 控制分析（产品质量和采购价格） 管理的两重性 管理的科学性—— 从偶然中寻找必然 管理的艺术性—— 创新是管理的主旋律。 理论与实践之间， 管理更重视解决问题。 管理工作的四大DNA： 计划职能——定战略：变化与计划。 组织职能——搭班子：分工与授权。 领导职能——带队伍：激励与沟通。 控制职能——建系统：流程与反馈。 风险控制 R=P(O/L) 营运管理 营运管理的目标： 增加效益，提高效率 运营的方式： 减少不确定性（控制风险） 挖掘宝藏—展示数据案例（工具） 客户价值分析 销售人员分析 是否增加成本？ 数据是否可靠？ 结果是否很难得到？ 涉及的内容 运营仪表盘原理介绍 在营销管理上的案例 在财务管理上的案例 在采购管理上的案例 目录 前言 运营仪表盘原理介绍 在营销管理上的案例 在财务管理上的案例 在采购管理上的案例 运营分析是战略执行的保障 运营分析是战略执行的保障 运营仪表盘原理介绍 我们在哪里？ 运营仪表盘原理介绍 建立运营仪表盘的4个步骤 三种形式的报表 运营仪表盘运用的基本工具 寻根溯源的工具---鱼刺图、因果树 鱼刺图销量小的原因 矩阵分析（集聚） ----产品对策 趋势与差异分析 运营仪表盘原理介绍 报表的三大功能 监控重要的商务流程和行为，当潜在的问题出现时，根据商业业绩的度量标准来发出警报。 分析出现问题的根源，通过发现相关及时地信息，从多种角度和不同层次分析细节。 管理人员和流程来改善决策，将业绩达到最佳化，促使企业向正确的方向发展。 提升管理的步骤 建立合适的管理流程和报表体系 分析运营结构 规划和实施改进方案 循环提高 基础知识 基础的基础 左键的使用 对象 拖曳 记忆功能 基础概念应用 制作用户友好界面的通用表格的方法 数据的导入与合并技巧 数据表的展示技巧 数据主体与图表类型的匹配原理 自定义函数与VB介绍 制作用户友好界面表格的方法 让填表人轻松地填表，而你能轻松地统计 制作用户友好界面表格的方法 如何不让别人动你的表格。 让填表的人明白你的需求，只填你让他填的内容和格式。 如何不让别人动你的表格 如何不让别人动你的表格 单元的锁定打开 当表保护后后，窗体中可以操作部分。 公式的隐藏 当表或簿保护后，隐藏公式。 如何不让别人动你的表格 保护工作表 保护工作簿 如何不让别人动你的表格 隐藏工作簿 保护表格的过程 填空部分先打开锁 公式部分做隐藏 设置格式大小 保护工作表 隐藏过程和多余表 保护工作簿 只填你让他填的内容和格式 应用有效性功能锁定输入内容 特定格式 特定内容 中断模式 数据的导入与合并技巧 让计算机完成你交代的任务，而不是你去做重复工作 数据的导入与合并技巧 从其他系统中取得数据的方法 分列功能 数据的导入与合并技巧 在EXCEL中整理和合并数据的要点 VLOOKUP函数的应用 被查询的数组在引用区域的第一列 被查找的数组没有重复项 数据的导入与合并技巧 在EXCEL中整理和合并数据的要点 VLOOKUP函数的应用 文本函数的应用 数据的导入与合并技巧 进行数据统计分析前的准备工作要点 管理假设 相关字段 收集数据 统计工具 分类汇总 被汇总项先排序 可组合汇总 统计工具 应用数据透视图表进行数据统计 数据表的展示技巧 让数据替你说话 数据表的展示技巧 数据表的折叠和展开 组合功能 数据表的展示技巧 自动的分段显示功能实现 自定义化格式 数据主体与图表类型的匹配原理 编辑与优化图表的方式和技巧 EXCEL图形编辑 副坐标的应用 多图形形式和混合应用 图形粘贴的问题 自定义函数与VB介绍 自定义函数与VB介绍 让计算机重复做事 宏的录入与执行 自定义函数与VB介绍 自编函数 VB编辑器的使用 进入微软的内部 自定义函数与VB介绍 自编函数 VB编辑器的使用 编写 统计分析与预测技巧 从数据到信息的过程 统计分析与预测技巧 应用数据透视图表进行数据统计、分类 统计分析与预测技巧 单变量预