常用的几种质量管理工具报告.ppt

常用质量工具;老七种工具： 分层法(Stratification) 排列图法(Pareto） 因果分析图法(Cause-Effect diagram) 调查表法 (Data collection form） 直方图法(Histogram) 散布图法 (Scatter) 控制图法(Control Chart);工具是解决质量问题的技巧;质量数据分层的标志(5M1E) 操作者、机器设备、原材料 测量、方法、环境、 不同的时间 不同的检验手段 废品的缺陷项目;某轧钢厂一个车间的生产情况统计如下：甲乙丙三班各轧制钢材2000t，共轧制6000t，其中轧废169t。如果只知道这样三个数据，则无法对质量问题进行分析。下表是进行的分层分析。;某产品的汽缸体与气缸盖之间经常发生漏油现象，使用分层法分析其主要原因。 解：通过现场调查发现主要原因是密封不好。该装配工序是由甲乙丙三个工人各自完成的；并发现漏油的主要原因是三个人在涂粘结济方法上的不同以及所使用的气缸垫分别来自A和B两个协作厂。 调查的数据如下：调查总数50个，漏油19个，漏油发生率0.38。 现采用分层法按操作者和协作厂分层收集整理数据。;按操作者分层;结论：B厂的气缸垫漏油发生率比较低;结论： B厂 ? 工人甲 A厂 ? 工人乙;12 常用质量管理工具;12.2 排列图法;扩展：;;二八法则的其他例子： 2