SAP ERP与Oracle ERP的竞争比较.doc

市场与伙伴总部 编辑 2006.5.23 本报告摘编于某信息化专业网站，观点代表一家之言。本报告通过对SAP和Oracle两ERP厂家，从公司实力、软件功能、产品成熟度、产品技术和产品实施等几个纬度进行比较，使能够更好了解。 SAP经过近30年与全球大企业用户的合作，SAP系统积累了大量先进企业的业务管理流程。对于用户来说，只需根据在系统中挑选适当的业务流程，在软件中进行配置，软件的二次开发工作量，这就保证了用户能够把主要的精力都花在企业业务流程的优化上，真正起到上一套系统，管理提高一个层次的作用。Oracle由于缺乏足够的业务流程模板和软件功能的支持，在实施中Oracle软件经常被发现无法满足企业管理上的要求。比如在大型制药企业中必须的批次管理、质量管理、设备维护管理等，Oracle软件根本没有此类模块。虽然Oracle公司一再夸大告诉客户其软件的二次开发技术十分灵活，但是这实际上也就是在告诉用户这套软件功能不够，用户得自己去编程序。SAP秉承德国企业严谨的文化，所有发布的产品都是经过严格的测试和质量认证，只有在软件产品真正完备后才向用户推出。Oracle是一个非常注重市场效应的企业，经常是一有概念就马上宣称产品完成，然后快速推向市场。但是，软件产品漏洞和缺陷给其用户实施和使用造成了巨大的痛苦。2002年1到3月，Oracle发给新产品用户的修补程序包竟然高达5000个以上，这对用户来说无疑是一场恶梦。SAP 花了2年的时间作为ERP系统的重要组成部分，进行汉化和按照中国政府的人事管理要求进行本地化，使得SAP的中国用户不仅能够使用国际化的先进软件，同时也满足本地化的要求。Oracle对ERP软件产品本地化重视不足，至今在中国地区，Oracle的用户还没有一家能够使用Oracle软件的人力资源管理模块。 公司经营理念的不同，最终一定会反映在其用户群体的实施效果上。 以中国为例，SAP的用户群体中，大型企业实施成功的比比皆是，这些企业纷纷把自己的成功经验向社会传播，报章媒体上宣传实施SAP实施成功的文章时时可见，比如：2001到2002年中，又有中国最大的矿业集团－兖矿集团，列入全球财富500强的－中国石油化工集团，国内四大通讯设备厂商之一－大唐电信集团，中国最具活力的报业集团－广州日报集团等大型、浦东发展银行超大型企业纷纷加入SAP的用户群体。 SAP的广泛成功形成鲜明对比的是，Oracle依靠低价格得到的客户，实施效果却良莠不齐，特别是在大型企业集团的实施上，鲜见其有成功客户。特别是在一些大型项目上，其急功近利的市场策略造成的恶果已经开始显现。Oracle系统，软件的先天不足和实施力量、经验缺乏造成实施瘫痪。2001年7月，中国移动痛下决心，对尚未实施Oracle的其13个省的ERP项目重新进行招标，邀标书发给了SAP SAP。Oracle在中国最大的实施合作伙伴－汉普公司，其实施能力让实达公司的领导层忍无可忍，只好中途将汉普的咨询队伍请出了实达公司。Oracle公司只好换上其他合作伙伴，但实施何时能够完成，还无法预料。江苏沙钢集团：从1997年开始实施Oracle ERP，经历了漫长的实施过程和庞大的二次开发工作后，终于在2002年5月放弃了Oracle软件，转向SAP。Oracle的两大致命弱点：软件功能不足、实施力量薄弱决定了其方案在大型集团化企业的项目上的成功十分困难。 Oracle 应用系统11i INTERNET架构，并且采用开放的JAVA语言和技术标准进行编写的应用软件。这种技术的开放性使Oracle 11i版本有越来越强的生命力。SAP软件的主体部分还是完全用其私有的ABAP语言编写的，学习和使用都很困难且与INTERNET或网络应用WEB技术不兼容（JAVA目前已经成为全球INTERNET应用系统的应用开发标准，而懂ABAP语言的开发人员非常少）。虽然SAP也在试图转向JAVA标准，但由于其目前的系统过于复杂和庞大，完全的转型几乎不可能。非INTERNET结构上的应用系统, /服务器(C/S)的结构，这在现在的INTERNET时代，是已经过时或被淘汰的技术,它将限制应用系统的规模和并发用户数，也不可能用于全球一体化的管理系统 - 即跨国或跨地区的大型企业将不可能应用一个数据库的管理系统, 这将给这些选用该C/S 系统的企业带来巨大的系统投资费用和系统维护成本。ERP领域领导潮流的SSA，由于不能将系统及时转向开放的UNIX平台，而迅速衰落）而这同时也给选择这些厂商产品的客户带来了极大的风险。Oracle应用系统充分采用了数据库上的先进技术，将有些系统功能放到数据库中去实现，而不是通过编程的方式，因而大大简化了程序，提高了效率。SAP系统为支持多种数据库，不可能采用数据库技术去实现数据库端的功能，只