内部讲师管理制度 培训体系建设 课程开发模板.docx

内部讲师管理制度 1.0 目的1.1建立公司内部培训讲师队伍。1.2实现公司内部讲师管理的正规化和科学化。1.3帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业相关技术和企业文化，实现知识共享。1.4有效开展全员培训，提高全员综合素质，增强企业竞争力，保证企业健康持续发展。 2.0 适用范围 公司内各部门。 3.0 内部讲师工作职责3.1开发﹑设计有关课程﹕根据培训需求和目标﹐制定培训大纲、课程及考核方式。 3.2 编写培训教材﹑讲议和案例PPT。如培训标准教材﹑辅助培训数据﹑案例及游戏﹑授课PPT演示文档﹑试卷及标准答案等，并定期改进以上数据；(及时把最新讲义和PPT文档传人力资源部存档) 3.3认真落实培训计划，讲授培训课程；实行签到制度﹐不得迟到和早退。 3.4负责培训后阅卷工作﹐要求在课程结束后7个工作日内完成。 3.5积极参加相关授课技巧培训和听课评课等交???活动，努力提高自身综合能力；3.6协助人力资源部完善内部培训体系﹔ 3.7积极参与人力资源部组织的各种教研活动﹐并提供可行性方案。 4.0 内部讲师选拔 4.1 选拔原则 以公开﹑公平﹑公正为原则﹐后备培训师一般通过自愿报名或部门推荐形式 , 经过筛选﹑培训后方可进入内部培训讲师团。 4.2 候选人选拔标准 4.2.1候选人须在本公司工作半年以上。 4.2.2候选人须在本公司业务管理/专业知识/特殊技能等方面具备较丰富的经验 ﹐同时有较强的语言表达能力和感染力。 4.2.3有较为丰富的工作经验或工作业绩突出﹐且愿意展现自己才华。 （以上条件符合二条以上即可） 4.3 选拔流程 4.3.1员工可以个人自荐或由所在部门推荐﹐申请人填写《内部讲师自荐/推荐表》　（见附录一）﹐由所在部门汇总后交人力资源部。 4.3.2人力资源部收到《内部讲师自荐/推荐表》后，将组织试讲。初步确定内部讲师名单。 4.3.3人力资源部将经过初定的内部讲师名单报人力资源部经理审核批准﹐并进行相关知识技能培训，以确定最终名单。 4.3.4通过培训考核和试讲合格的人员将成为获得公司内部培训讲师资格。结合各人员授课的不同课程类别、难易程度和前期考评结果，上报定级并下发指定课程授课之聘用证书。 5.0 内部讲师管理及激励方法 5.1内部讲师团管理 5.1.1 内部讲师分为专职讲师（人力资源部专职讲师）和兼职讲师。 5.1.2 人力资源部负责内部讲师的选拔﹑等级评定﹑授课效果评估﹑成长及对内部讲师日常授课进行统一管理和协调。 5.1.3各内部讲师应积极开展指定授课工作。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课与培养工作。人力资源部将对内部讲师进行严格考核﹐有下列条件之一者将降低讲师资格或取消内部讲师资格﹕ A﹑除遇不可抗拒原因外，讲师无故不参加授课2次者； B﹑连续2次或年度累计3次课程综合评比平均分低于70分者； C﹑累计2次自行调整上课时间﹐未经批准而缩短或减少上课内容者﹔ D﹑年底综合考核低于70分者﹔ E﹑已申请离职或公司辞退者。 5.1.4 课程需要的书籍﹑讲义及教案等，所有权归公司﹐由人力资源部统一保管。未经许可﹐不得对外传播和使用。 5.2内部讲师的级别晋升 5.2.1内部讲师分一星讲师﹑二星讲师﹑三星讲师﹑四星讲师﹑五星讲师五个级别，内部讲师由评审团统一评审定级（五星讲师除外）﹐每年度进行一次内部讲师资格评审﹐达到要求者予以升级。 5.2.2各级别导师应具备条件 一星讲师﹕人力资源部专职讲师及试讲合格且对培训有浓厚兴趣﹐有较好的语言表达能力﹔具备较强业务管理知识﹑专业知识﹑技朮技能﹔无授课经验之兼职讲师﹔ 二星讲师﹕(1) 至少参加过一次TTT培训；(2) 在本公司授课课时累计达10小时/年﹐或连续一年以上课程开发﹑授课﹑培训效果评估经验﹐且曾经至少单独负责1个课程的授课工作﹔（3）大专及以上学历﹐一星讲师授课时数满10小时﹐经内部讲师团评估合格。 三星讲师﹕(1)具备二星讲师资格； (2)本公司内工作三年以上﹐且在公司内部授课达到20课时/年，年度综合满意度评分达到80分；（3）有两年以上课程开发﹑授课﹑培训效果评估经验 (4) 大专及以上学历; 四星讲师﹕(1)具备三星讲师资格； (2)本公司内工作五年以上﹐且在公司内部授课达到25课时/年，年度综合满意度评分达到85分；（3）有三年以上课程开发﹑授课﹑培训效果评估经验 (4)具有劳动部门颁发的各类技朮/资格证书或获得过中级及以上职称﹔(5)大专及以上学历﹔ 五星讲师：公司副总级及以上人员参与授课，直接聘为五星讲师。 5.3内部讲师的激励 5.3.1内部讲师激励方法﹕授课津贴﹑外派学习﹑年度优秀讲师奖﹑课程开发奖﹑优先权等奖励方式。 授课津贴﹕根据导师的等级及课时赋予内部讲师的津贴