全球滨海旅游专题研究49p1134336925ppt课件.pptVIP

4、统一管理，加强监督 在管理方面，马尔代夫于1982年建立专门的海岛旅游管理机构，1988年发展成为旅游部，旅游部的权利极大，其在海岛的开发方面上实行极为严格的审查制度。旅游部既可以制定旅游法规又可以代表政府对外出租海岛，同时还负责组织审查海岛开发规划。旅游部门每年进行两次的监督检查，对不达标的度假区进行罚款或者关闭，以维护整个海岛地区的信誉和秩序。 5、特色经营，优质服务 马尔代夫的海岛经营管理由国际著名的经营管理公司负责。度假区实施封闭式的管理。非旅游人士(包括本国公民)未经允许不得进入旅游度假村和旅游海域。岛上除旅游服务人员外，其他全部为游客，既节约了经营管理的成本，同时也使游客处于一个相对安全、宁静、宽松的环境之中。海岛开发项目种类繁多，如酒吧、舞厅、帆船、潜水等项目，此外，自助餐厅食品丰富，以满足游客不同需求。另外，政府鼓励海岛开发，主要通过四种方式来提供服务：完善政策，鼓励外来投资，降低税费；加强海岛基础实施建设；加强从业人员培训；定期或不定期地在主要客源地举在主要客源地举行推介会。政府的积极参与，为海岛开发提供了良好的发展条件。 马尔代夫为小型开放经济体，旅游业、渔业和船运业是该国经济的三大支柱：旅游业为该国最大产业，贡献了GDP的28%和外汇收入的60%，旅游业税收加进口关税更是占据了政府税收收入的90%。但与此同时，该国土地贫瘠，农业十分落后，居民食品消费严重依赖进口；而由于劳动力匮乏，该国工业基础也相当薄弱，工业产值占GDP的比例仅为7%，因此该国宏观经济失衡问题一直比较突出。 （二）群岛式海岛开发模式----夏威夷模式 1、基础设施先行 在夏威夷基础设施先行发展一直是其坚持的策略。为了旅游开发，夏威夷建立了庞大而先进的基础设施，高速公路四通八达，到四邻岛屿都可乘小飞机前往，但是价格却不贵，公共汽车、快艇、游船方便快捷，邮电通讯设施高度发达。良好的基础设施建设为夏威夷发展旅游奠定了非常好的基础。 2、旅游服务一流 夏威夷政府管理部门高度重视旅游服务。调查显示，80％的游客认为夏威夷的旅游服务是优异的或超过其他地方，重游率高。同时，夏威夷每年拨出巨额资金进行旅游促销，在全世界各地进行市场调查和市场推销，十分细致地了解自己的游客，并及时根据游客的需求来改善和强化各项旅游设施和旅游服务。此外，夏威夷当地居民给人的感觉就是热情，每个人都会说“哈罗哈”(谢谢)，提升社区居民的参与旅游的热情以及对外来游客的友好度，也是夏威夷开发的重要经验。 3、强调独特文化 文化是旅游目的地的灵魂。在夏威夷处处洋溢着一种独有的文化氛围，既是东西方文化的融合，也是传统文明和现代文明的汇集。夏威夷岛多种族裔、多种文化的居民为此地创造出令人着迷多重面貌之艺术、文化、食物、庆典及历史。当地旅游部门充分利用了当地文化特色，开发了一批知名的旅游项目，不仅把太平洋各个岛屿的风土人情融合在一起，而且有世界各地文化的缩影，不仅布满现代文明的气息，而且充满原始文化的芳香，独特的氛围令游人流连忘返。 4、重视发展环境 安全、健康是一个滨海度假地吸引游客的最基础因素之一。夏威夷一直将安全、健康放在首位，并且非常注重这方面的宣传。同时，为了旅游业的持续发展，夏威夷十分强调环境保护，提出在发展的同时保护环境并创造更好的环境。政府不仅对各种建筑物的密度和高度作了严格的规定，而且尽可能多造绿地，保护好各种植被、海水、沙滩、空气和各种海洋生物。 （三）城市型海岛模式----新加坡模式 新加坡位于东南亚，是马来半岛最南端的一个热带城市岛国，面积为682．7平方公里(新加坡年鉴2002)，地处太平洋与印度洋航运要道一马六甲海峡的出入口，由新加坡岛及附近63个小岛组成。作为一个岛国，新加坡拥有的旅游资源除了阳光与海滩外，其他的并不多，而它却发展成了“亚洲旅游王国”。其开发模式上由如下几方面的经验： 1、创造良好的形象 良好的旅游目的地形象是旅游发展的金字招牌。在新加坡，政府管理部门将旅游形象提升到战略高度给予了极高的重视。结合本国实际和未来发展目标，斥巨资研究、设计、推广国家或城市的旅游形象，确定恰当的旅游形象定位和设计，并通过各种宣传手段来提升和扩大其旅游形象，如“花园城市”、“无限的新加坡，无限的旅游业”等，并因此而影响深远。新加坡居住人口只有410万，而每年到新加坡旅游的外国游客却高达800万人左右。正是这种具有战略高度的旅游城市形象设计，才逐步在旅游者心目中树立并传播了美好的形象，告诉游客它到底是怎样的一座旅游城市，这种美好形象因此也成为吸引人们前来旅游的动力源泉。 2、营造和谐的人与自然关系 在新加坡，看不到一片裸露的黄土，整个城市就是一个扩大了的花园，人与自然和睦相处。原因在于新加坡政府在旅游资源的开发和建设方面首先考虑的是是否对环境和生态造成破坏，并以此