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- 2017-06-02 发布于湖北
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排行榜
全球《财富》杂志和国际管理咨询公司的副总裁布鲁斯说,这些登上世界排行榜的企业整体成就最好的一个指标是这个公司吸引、鼓励和保持杰出员工的能力。
对于几个目前员工数量最多的跨国公司,他们的企业文化与普通公司的企业文化有着显著的不同。他们注重团队协作、对员工讲究公平公正,并懂得利用合理的机制去激励员工和鼓励创新,他们善于给自己的企业文化注入活力,坚持贯彻“以人为本”的方针,他们能够真正做到克服自满,对自满形成—种戒心,所以他们才能够一直吸引和保持最多的优秀员工数量,使企业不断的发展和繁荣。
1.沃尔玛百货有限公司沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。企业文化的精髓在于企业理念,企业的理念就表现在企业的价值观上。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的服务原则和文化理念,都被世人称为宝典,他所倡导并一手建设的企业文化,就是一个现代版商业神话诞生的源泉。
顾客就是上帝
在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者超值服务,沃尔玛想尽了一切办法,沃尔玛要求其员工要遵守“三米微笑”原则,尽量直呼顾客名字,微笑只能露出八颗牙等等,正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。
尊重每一位员工
尊重个人,这是沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛,“我们的员工与众不同”不仅是一句口号,更是沃尔玛成功的原因。它真正的含义是每位员工都很重要,无论他在什么岗位都能表现出众。“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上,每时都在提升员工的自豪感,激励员工做好自己的工作。
每天追求卓越
沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首,但人们接触到的员工都没有满足的表示,确实体现了“每天追求卓越”的企业精神。对于沃尔玛商店经理来说,他们每周至少要到周围其它商店10次以上,看看自己的商品价格是不是最低,看看竞争对手有哪些长处值得学习,丝毫不敢懈怠。
慷慨捐赠公益事业
沃尔玛公司在1981年建立了“沃尔玛基金会”,组织对全国性事业的捐助,比如资助儿童医院、赞助全国性的组织或纽约和华盛顿等有全国影响的大都市里的各种活动。沃尔玛支持的团体有公民反对政府浪费组织、自由企业学生组织、阿肯色商业协会、长老教会、艺术馆、大学等等。这些活动无形中给人们亲切的感受,沃尔玛的企业形象就在不知不觉中树立起来。
2.家乐福Carrefour)成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元,员工总数超过43万人。2005年,家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。
如果说各种规章制度、服务守则等是规范员工行为的有形规则,企业文化则是作为一种无形规则存在于员工的意识中。 在世界零售业市场竞争日趋激烈的今天,家乐福之所以能够取得如此出色的成绩,有以下几点:
以顾客为主导的经营理念
家乐福的使命为,“我们全部的努力都围绕着满足顾客需求这一核心。我们的使命是在我们的每一个市场中成为现代零售业的楷模。” 在家乐福最重要的经营理念中,也充分体现了这种把顾客利益放在首位的意识,“一次性购足,超低售价,货品新鲜,自动选购,免费停车”。
低廉价格策略
低价格一直是家乐福赖以成功的一大法宝。家乐福一直努力通过各种渠道来控制、降低成本。首先,家乐福大规模的经营战略使其能获得现代大商业的规模效应,从而转化为公司的低成本优势。其次,家乐福与供应商签定的合同付款条件为“月结60天数”,利用供应商的资金周转,家乐福的自有流动资金就占用得少,从而大大节约了家乐福的资金成本。
本土化与协作策略
家乐福特别重视其分店的本土化工作,每决定开一家分店,都得对当地的文化、生活习惯、购买力等因素进行详细而严格的调查与论证。伯纳德认为:“一个零售分店就是它所处的国家的缩影,该分店必须适应当地的文化氛围。”家乐福分店一般有85%的商品从当地采购,商品结构也会因不同国家或地区的消费习惯和消费心理作出相应调整。家乐福还是选择伙伴的高手,它每到一处,都会积极寻找当地有经验的零售商并与之建立良好的协作关系,以期能够籍此获得进货、人力资源等方面的支持,并在短期内熟悉当地市场。
3.IBM公司国际商业机器公司,或万国商业机器公司,简称IB总公司在纽约州阿蒙克市公司,1911年创立于美国,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,在超过200个国家设有分部,现今有约42.7万员工。许多人不易理解,为何像IBM这么庞
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