2 管理思想的发展.ppt

中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 ２１世纪的管理 中国现代管理思想的发展 * 双因素理论： 激励因素是以工作为中心，即以对工作本身是否满意，工作中个人是否有成就，是否得到重用和提升为中心的。 而保健因素则与工作的外部环境有关，属于保证工作完成的额基本条件。 研究还发现，当职工收到很多激励时，他对外部环境的不利能产生很大的耐性；反之，就不可能有这种耐性。 “行为科学”学派 中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 ２１世纪的管理 中国现代管理思想的发展 * “行为科学”学派 自我实现的需要 安全的需要 感情的需要 尊重的需要 生理的需要 保健因素 激励因素 激励因素 保健因素 保健因素 马斯洛模式与赫茨伯格模式比较图 马斯洛的需要层次理论 赫茨伯格的双因素理论 中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 ２１世纪的管理 中国现代管理思想的发展 * 3、行为科学学派的主要理论 X理论和Y理论： “行为科学”学派 员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作 以自我为中心，漠视组织要求 只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性 员工不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标 员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作 员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺 一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任 绝大多数人都具备做出正确决策的能力 X理论 Y理论 中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 ２１世纪的管理 中国现代管理思想的发展 * 3、行为科学学派的主要理论 超Y理论： 不同的人对管理方式的要求不同。 有人希望正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿意参与问题的决策去承担责任。这种人欢迎以X理论来指导管理工作。 有的人却需要更多的自治责任和发挥创造性的机会。这种人则欢迎以Y理论为指导的管理方式。 此外，工作的性质、员工的素质也影响到管理理论的选择。 “行为科学”学派 中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 ２１世纪的管理 中国现代管理思想的发展 * ３、行为科学的主要理论 Z理论（威廉·大内） 企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的 上下结合制定决策，鼓励职工参与企业的管理工作 实行个人负责制：体会上级精神，创造性执行。 上下级之间关系要融洽 对职工要进行知识全面的培训，使职工有多方面工作的经验 相对缓慢的评价与稳步提拔：不能以一时一事判断 控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规 “行为科学”学派 中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 ２１世纪的管理　 中国现代管理思想的发展 * 现代化管理理论的另一重要学派是“管理科学”学派 １、“管理科学”学派的特点 生产和经营管理各个领域的各项活动都以经济效果好坏作为评价标准 使衡量各项活动效果的标准定量化，并借助数学模型找出最优的实施方案和描述实物现状及发展规律摒弃单凭经验和直觉确定经验目标与方针的作法。 依靠计算机进行各项管理 特别是强调使用先进的科学理论和管理方法，如系统论、信息论、控制论、运筹学、概率论等数学方法和模型。 “管理科学”学派 　　 “管理科学”学派的主导思想是使用先进的数理方法及管理手段，使生产力得到最为合理的组织，以获得最佳的经济效益，而较少考虑人的行为因素。 中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 ２１世纪的管理 中国现代管理思想的发展 * ２、数学模型与“管理科学” 模型是对客观现实的一种描述，它必须反映实际 模型是对现实世界的一种抽象，它还必须反映与所描述的实际问题有关的各种因素的构成和它们相互之间的关系 对于任何一个模型，它的价值决定于它是否能很好地表现所描述的系统或程序 “管理科学”学派 中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 中国现代管理思想的发展 * ２、数学模型与“管理科学” 按作