如何做好助学管理.ppt

教育部-微软（中国）携手助学IT教师培训 ——如何做好助学管理 经验分享 项目管理部门制定详细实施计划和方案。 组建项目管理团队和专家团队，做好培训管理指导工作。 发挥专家团队作用，答疑解惑，建立“8小时专家反馈机制”。 对各级实施部门提出明确时间任务要求，做好督导监控。 经验分享 建立主讲教师QQ群，即时交流解答培训中遇到的问题。 使用Microsoft OneNote 软件进行专家与主讲教师共享协作，做好作业挂接评价和学习内容安排等协同工作，同时主讲教师与学员也使用Microsoft OneNote 软件与学员共享协作，提醒合作完成学习任务。 创建问题集模板，使用屏幕截图软件制作图文教程，不断丰富更新问题集模板。 常见问题及其解决方案 主讲教师没有帐号？ 可以通过平台进行注册，注册地址：/UserPortal/Login/Login.aspx，然后通过教务管理员分配的教师验证码激活课程和管理的班级。 学员用错了验证码？ 主讲教师在分配学员验证码的时候，一般建议“一对一”分发，如果出现验证码无法激活的情况，请联系教务管理员，让其为学员重新生成验证码。 学员个人信息出现错误？ 学员信息可能在培训过程中会出现身份证号码或者姓名、性别等信息错误，这个问题一般在培训结束前将此类信息汇总出来，标注清楚所在班级信息、主讲教师姓名和登陆帐号、学员登陆帐号姓名、错误信息、正确信息等一并发送给平台技术支持，平台技术会尽快将信息修改，并反馈给主讲教师。 常见问题及解决方案 学员忘记了密码，无法登陆？ 一般建议学员不要修改默认密码，如果修改了默认密码并遗忘，主讲教师就需要将该学员的登陆帐号、姓名、身份证号码、电子邮箱等信息提供给平台技术，平台将会尽快重置密码。 学员进错了班级？ 出现这种情况，一般都是因为验证码输入错误造成，这个时候主讲教师可以让该学员重新注册一个帐号，然后主讲教师通过教务管理员帐号重新生成一个验证码，将新生成的验证码提供给该学员。 学员由于种种原因没有按时提交作业，影响结业？ 在网络学习阶段，主讲教师一般不要告诉学员作业允许推迟提交，对于由于种种原因没有及时提交作业的学员，可以在课程结束前一周内向平台技术人员提交作业开放表格，申请开放作业提交，作业提交开放后，主讲教师要尽快提醒学员及时补交作业。 *