欧曼服务形象店建设流程简要说明.pptVIP

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欧曼服务形象店建设流程简要说明

3、总造价 55 65 78 90 130 151 179 124 246 277 318 175 总造价(万元) 5 —— — — — —— — — — —— —— —— —— 场地 4 2 2 2   4 4 4   5 5 5   形象制作 3 16 16 16 20 52 52 52 54 133 133 133 65 维修设备总价(万元) 2 37 47 60 70 74 95 123 70 108 139 180 110 地上建筑造价(万元) 1 长江南 黄河长江间 黄河北 旧标准 长江南 黄河长江间 黄河北 旧标准 长江南 黄河长江间 黄河北 旧标准 Z类标准(低) Y类标(高) X类硬件标准 服务站 星级服务中心 分类 序号 说明: 1)上表费用不包括二期建设的奔驰维修设备70万,待取得进口奔驰维修权限后配置。 二、补偿政策 1、补偿标准 15 18 20 30 40 50 70 80 90 50% 改造 30 35 40 60 80 100 120 140 160 60% 新建 预计补偿 6 ①X、Y类新购设备补偿60% ②月均费用低于5万元的Z类服务站新购设备补偿50%,最高补偿6万 设备补偿 5 2 2 2 4 4 4 5 5 5 100% 形象补偿 4 最高补偿10 最高补偿10 最高补偿10 最高补偿10 最高补偿20 最高补偿30 最高补偿20 最高补偿30 最高补偿30 改造中新建部分的50% 改造 2 22 28 36 44 57 74 65 83 108 60% 新建 建筑补偿 1 长江南 黄河长江间 黄河北 长江南 黄河长江间 黄河北 长江南 黄河长江间 黄河北 Z类标准(低) Y类标(高) X类硬件标准 服务站 星级服务中心 补偿比例 分类 序号 政策说明 ①、建筑补偿政策: 新建建筑:按60%补偿。 改造建筑:按改造过程中新建部分的50%补偿,X、Y最高补偿额30万,Z最高补偿10。 ②、设备补偿政策: 只对新购设备进行补偿,X、Y标准新购设备补偿比例60%。其中X、Y标准新购设备范围为:Z标准内设备除外的设备。 Z标准内设备原则不补偿,但月均服务费低于5万元的服务站进行50%补偿,且最高补偿6万。 2、兑现方法: 35% 第三年 35% 第二年 30% 第一年 年度补偿比例 3年 补偿时间(自然年) 新建店返10%,改造店返8% 返利标准(%) 以配件采购额为依据 兑现依据 服务部分 类别 要素 政策兑现说明: 补偿费用是以配件的形式给与兑现 分三年兑现,第一年验收合格即兑现相应补偿额。第二、第三年度的补偿政策按照季度兑现。 第一、第二年度未达到年度最高补偿限额的, 差额部分允许跨年度累计,当第三年到期后仍未全额享受补偿政策的,不再延期享受。 服务部分原则以配件采购额为依据进行补偿,但月均服务费低于5万元(2008年度)的,按照40%固定补偿+60%季度配件采购额补偿。 示例1:一服务站月均服务费大于5万元,新建店验收通过,经计算得出实际补偿金额应为100万元,则兑现流程如下; 1、年度补偿额度:根据年度补偿比例,则第一年补偿30万元,第二年补偿35万元,第三年补偿35万元,合计100万元。 2、兑现:第一年度至少采购的配件额为300万元 第一年补偿配件额(30万) = 当年度配件采购额(300万)ⅹ 年度补偿比例(10%) 改造店同上 * 服务形象店建设流程说明 第一部分:形象店规划原则 第二部分:形象店建设流程 第一部分:形象店规划原则 根据区域车辆实销情况,本着服务为销售服务的原则,根据合适的情况确定合适的销售与服务建设标准。 一、销售形象店规划原则: 年销量大于500台的经销商方具备建设A类形象店的资格,A类形象店建设格局以“甲+X”为主,甲+Y、乙+X为辅; 年销量300-500台的经销商方具备建设B类形象店的资格,B类形象店建设格局以“乙+Y”为主; 年销量100-300台的经销商方具备建设C类形象店的资格,C类形象店建设格局以“乙+Z”为主; 年销量100以下的经销商建设D类店,D类形象店建设格局为丙类展厅; 1、区域规划原则: X类服务站:每一省、自治区、直辖市原则建设一家星级服务中心。 Y类服务站:重要地级市或保有量300台以上的县级市。 Z类服务站:县级市或服务费低于5万的服务站 2、区域内提升服务站名单确定原则: 根据当地车辆保有量确定 根据服务站维修量确定 根据服务站服务保障能力确定 二、服务形象店规划原则: 1、终端形象店建设标准详见《欧曼形象店建设手册》,商务会议期间已经发放; 2、A、B、C类店销售、服务属于同一法人或者销售及服务部分控股51%以上; 3、A、B、C类4S店允许同城不同场,原则上销售和服务不超过10

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