班班通培训资料 长虹教育触控一体机操作注意事项.docVIP

教育一体机操作注意事项及常见故障处理办法 触摸边框 要保证触摸红外边框（4个）上干净整洁，没有任何异物。 开机步骤 接通电源 打开一体机电源开关（一体机右下角背面） 用遥控器启动一体机 开启一体机内置PC 开启计算机：，点击“确定”，开启计算机。 关机步骤 关闭PC：开始-关闭计算机 关闭计算机：； 关闭一体机 ，当出现该界面时，表示计算机已关闭，可以关闭一体机电源。 切断一体机电源 注意：一体机在任何状态下（包括任何信号源），都必须要返回到PC状态去关闭计算机，然后才能关闭一体机。 一体机校准 点击“”出现校准界面，单击图标中心进行一体机屏幕界面校准。 注意：只有当一体机触摸出现偏移时，才进行一体机屏幕界面校准。 产品注册方法 第一次打开软件产品需要进行注册，打开的页面如下： 图1 产品注册的方法是： 打开产品注册网页：/cgi-bin/snkey，并在“产品序列号”输入框中输入序列号（序列号在光盘封页）。 图2 完成后，单击“获取软件注册码”按钮 在新页面的“用户特征码”输入框中输入产品特征码，并填写相应的用户信息，然后单击“获取产品注册码”。 图3 在新出的页面中就显示在我公司数据库中注册成功，并给出用户需要用到的软件注册码。用户复制该注册码，并把该注册码粘贴到图1中的“产品注册码”处，然后单击“完成注册”按钮（如果产品注册码不正确，该按钮不能单击）。 开机故障及注意事项 首先确认整机的电源开关（整机后下角，背面）是否已打开。 确认信号源被设置为PC（按遥控器上的pc键，切换到pc状态） PC开机时如果长时间出现在主板显示画面（有技嘉和按F12键 boot menu提示），按下遥控器的电源按键，电视菜单会出现一个列表框，选择“重新启动电脑”，如果不能解决，请断电，重新开机，仍不能解决的联系快益点作硬件维修。 如果win7没有正常关机，系统启动时可能会出现“正常启动windows”和“修复windows”，此时请先选择正常启动，修复可能会陷入一个假死状态。 开机进入windows时，如果出现不满屏的情况，请切换视频源(如在VGA和pc之间)，也可能切换电脑分辨率来使屏幕满屏。 如果切换到pc系统提示按确认开启电脑，用户按下“确认”键后，系统长时间没响应（PC不能正常开机），些时先断电重试，如果故障依旧请联系作售后作硬件维修。 屏故障 如果出现触屏飘移现象，先关闭电脑，对电视进行交流关机，重开，如果仍不准的交专门硬件维修。 注意屏上要没有遮挡异物。 系统备份与还原 备份 正常进入windows 依次点击开始、所有程序、windows一键还原 进入一键还原程序，选择一键备份，系统会提示进入DOS操作，确认后系统进入 GHOST 自动备份（约耗时10分钟），当进度进入100%后，重启系统。 还原 开机在进入windows 7 之前会有几秒中的windows还原选择项,此时选择还原，系统就会将之前的备份还原了（还原过程也约10分钟左右）。 如果外接usb线插上u盘等设备不能正常识别，请先砍认你的U盘是不插好，如果故障依旧，请联系更换usb线束。 软件更多问题请参考随机光盘 在此输入序列号：xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx 在此输入图1中的用户特征码：xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx 在此输入在网站中注册得到的产品注册码，单击“完成注册”。