4-20莆田人才《职业经理人管理才能发展》课件.pptVIP

服务过的企业 国家电网、中国邮政、中信银行、中国建设银行、中国联通、国美电器、永乐家电、中国水利水电、中石油 杉杉西服、超雅乳酪、天虹百货 三九医药、惠好医药、回春医药、漳州片仔癀、心正药业 中竹纸业、海源机械、厦门三通物流、德诚首饰、水口电站、福日电子、福建丰泽农牧、 深圳维真化妆品、名城地产、厦门浩瀚地产 福州电视台、东南早报、东南快报、21世纪药店报 方圆认证机构、福建航天信息、华虹科技、广发华福证券 、新日鲜集团、海峡人才、福州职教中心 …… 一个企业只能在企业家的思维空间之内成长。 一个企业的成长被其管理者所能达到的思维空间所限制！ 不要带着结论来学习，你的结论只能让你重复过去重复自己，学习就是为了超越自我，获得新的结论和标准。 知识是因，能力是果；能力是因，金钱是果。 金钱和职位是能力的副产品，能力和水平是学习的副产品！不种因而求果，求而不得；先种因而后求果，水到渠成！ 财富向能力加速度流动，只有能力能够拥抱未来。工作回报＝工资＋能力成长 管理的定义 传统定义：法约尔 管理是：在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程 1、计划——确立目标制定计划和程序 2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标 3、领导——通过对部属的激励在职辅导去达标 4、控制——通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制 使命就是组织存在的原因。关于使命的假设规定了组织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。 管理功能的内涵 管理的其他定义 管理是：有系统地介入 管理是：通过他人之力将事情完成的互动过程 管理是：决策的过程 管理是：正确地做正确的事情 …… 你的挑战 你，一名职业经理人如今必须面临的6大挑战 挑战一： 挑战二： 挑战三： 挑战四： 挑战五： 挑战六： 职业经理人存在的唯一理由 各阶层角色定位 角色雷达：扫描中层管理者的定位 角色认知——三个维度 为什么不能把对方做为内部客户 从上司那里领报酬 对“管”和“被管”的角色较为认同 对职责理解的偏差 个 性 化 管 理 “移动靶”现象 “运动式”管理 诚信问题 自己就是法 制定而不维护 越级 随意性 情绪化 组 织 化 维护者 契约精神 职业化 一头绵羊带领一群狮子 敌不过 一头狮子带领的一群绵羊 难点2：周哈里窗俯视图 课程内容 什么是沟通？ 神奇的沟通轮 沟通与管理者的关系 一、沟通的定义: 沟通，是管理的本质，是个性化时代的必然要求。从一定意义上讲，没有沟通，就没有管理。 如何避免葡萄藤 情感银行 通过在他人情感银行存款以建立自尊 如何与上司沟通 汇报 完成工作时，立即向上司汇报 工作进行到一定程度，向上司汇报 预料工作会拖延时，要及时向上司汇报 工作搞坏了，及时汇报并坦承错误 工作无法进行时，立即汇报让上司重新调整。 如何与下属沟通 如何进行水平沟通 积极地沟通 造物所忌,曰刻曰巧; 万类相感,以诚以忠。 ——格言联璧 有沟通才有协作 为者常成，行者常至。 ——晏子《晏子春秋》 时间管理矩阵图 偏重第一类事务 偏重于第三类事务 偏重于第三、四类事务 着重于第二类事务 目标不是命令，而是一种责任或承诺。目标并不决定未来，只是一种调动企业的资源和能量以创造未来的手段。? ——[美] 彼得?德鲁克 文化? 特定人群普遍自觉的观念和规则系统。这里有一个重要的概念，就是普遍自觉，这个普遍自觉很重要，所谓自觉是认为它正确的并且积极行动。如果对这种观念和方式有了深刻的自觉，也就是人们自觉于此并乐此不疲，那么这一个族群在这方面的能力就是天下第一的，是没有人能够超过他的。 什么是文化？ 广义指人类创造的一切物质产品与精神产品的总和。狭义指语言、文学、艺术及一切意识形态在内的精神产品。 ——《中国大百科全书·社会学卷》 是人类知识、信仰和行为的整体，它包括语言、思想、信仰、风俗习惯、禁忌、法规、制度、工具、技术、艺术品、礼仪、仪式以及其他有关成分。 ——《简明大不列颠百科全书》 什么是企业文化 ？ 企业文化的作用 企业文化4个要素 企业文化的落地 文化落地的过程 文化 产生动力 企业文化落地“五觉法” 重要观念 软件控制硬件 心灵控制头脑 文化决定成败 领 悟 · 危机 · 紧急的问题 · 有限期的任务、会议 · 准备事项 · 细琐、忙碌的工