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互联网背景下实体店发展策略研究

互联网+背景下实体店发展策略探究   摘 要:当前,“互联网+”正处在一个全民共商共建的阶段,国家制定了“互联网+”行动计划,明确了包括电子商务在内的11项重点行动。而在移动互联网、云计算、大数据、物联网等新技术浪潮的冲击下,传统实体店转型发展正在面临着前所未有的的机遇与挑战。实体店在此过程中如何抓住机遇、迎接挑战,将是本文将要探讨的主要内容 关键词:“互联网+”;商业模式;实体店;策略探究 一、“互联网+”背景与传统的商业模式发展及现状 1.“互联网+”下的商业模式与传统的商业模式 “互联网+”下的电商模式是一种基于计算机技术和信息化时代产生的一种商品交易模式,对传统商业模式造成了不小的冲击。在此背景下,消费者可以基于PC端、平板电脑和手机等移动设备浏览并获得产品信息,通过第三方支付平台完成最终的资金交易,而配送环节则由实体店和物流公司共同完成。这一过程给予了消费者方便快捷的购物体验,不仅减少了购物的时间、空间限制,还降低了租金、宣传等经营成本,为更多的企业和个人提供了创业的的机会 在传统的实体店交易过程中,零售商和消费者之间是一种近乎“一手交钱、一手交货”的模式,实体店的存在为二者之间提供了一个物理上的交流空间。实体店里所陈列的各种商品能够给消费者最直接的感知,消费者可以通过直接的接触选择自己需要的商品,通过对商品信息的观察最终决定是否需要购买等等,做到了集信息流、资金流、物流于一体的形式。但是,在这个消费者购买的过程中可能存在着从生产厂家经总代理、区域代理、经销商、批发商、零售商等多层级的关系,也有着层层的交易和经营成本 2.“互联网+”背景下与传统的商业模式的现状 网店来源于电子商务,作为一种新的商业模式不断改变着人们的购物方式,受到众多消费者的追捧。网店的产生从最初用作商品展示,到如今的以消费者购买为目的,正在一步步的在中国零售行业中占据更重要的地位。网店的发展离不开电子商务的发展,而电子商务从1999年发展至今实属不易,如今正处于高速发展和转型升级并存的阶段。如今“互联网+”下的产业发展正在影响服装、餐饮、金融等和人们生活越发密切相关的行业。以阿里巴巴集团为例:1999年阿里巴巴成立,2004年支付宝发布,成为如今最广泛应用的第三方支付工具。2005年,淘宝宣布个人开店免费,这大力地推动了网店的发展,2013年余额宝业务开创了国内互联网金融的先河。在刚刚过去的2016年11月11日“购物狂欢节”,成交额超过1207亿元,再次实现了“井喷式”增长。可以说,“互联网+”下的商业模式快速崛起,带动了物流、金融以及基础设施发展,促进了零售批发、加工制造业的转型升级 实体店在受到网店冲击的背景下,发展态势则呈现出较为惨淡的态势,亟待转型。2008年经济危机结束之后使众多小商家都选择结束实体店的经营。在“互联网+”背景下,中国实体店可谓是夹缝中求生存的境地,随着客流量的的减少,销售额和利润也在出现不同程度的下降,除非举行风光的促销活动才能吸引消费者。虽然面临着尴尬的境遇,但是仍有部分实体店没有放弃努力,试图通过自力更生或者强强联合的方式再创辉煌,但是制约发展的仍是成本问题。高额的库存金额和租金负担下,经营实体店想要盈利对商家来说更是难上加难。而通过并购或者联合的方式,利益冲突的问题导致难以实现有效的合作,试图通过扩大规模来实现扭亏为盈的局面,最终也很可能加重负债累累的局面。因此,传统实体店正处于在“内忧外困的环境下突出重围”、寻求更好的解决办法,谋求生存和发展的关键时期 二、“互联网+”下的商业模式与传统实体店模式的比较 1.经营基础 传统的实体店商业模式中,在进行正式的营业之前需要做好以下准备:需要实实在在的店铺作为经营的依托、店内的基础设施也需要不断建立和完善、在政府部门登记后取得相关经营资格方可营业。这就需要企业在建立之初有足够的资金支持,在经营过程中进行新市场的开拓同样需要投入成本并保持一定的库存,这仍然会增加企业资金运营的压力;相比而言,“互联网+”下的商业模式几乎不需要物理基础设施,在营业准入的审批手续方面也没有那么繁琐,这就是它的优势。同时,扩展业务的实现通过增加服务器容量就可以实现,无需大量拥有库存,实现了“零库存”的目标。但是,实体店铺的存在能够无形中给消费者一种安全感,这是网上店铺无法给予消费者的 2.客户信任度 从这个角度来讲,传统的实体店很多都是经营数十年的老店,在消费者中拥有很好的口碑与信任基础。在生活中,他们一直为消费者提供各种产品,品牌甚至已经渗透到消费者的日常生活中,消费者对他们的品牌和产品有着相当的熟悉程度和认可心理。相比而言,互联网降低了网上店铺的进入门槛,但是也导致了每天都会有店铺“倒闭”,也会有新的网店涌现。刚刚步入某一领

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