2010香河年终总结.pptxVIP

2010年终总结2011年度计划;一、2010年度销售目标和完成情况 二、2010年度工作总结 三、2011年度销售目标 四、2011年度工作计划展开项 ;（一）2010年度销售情况;;（三）香河各店完成总销售额比例; 任务 店面; 时光飞逝，转眼间2010年全年工作即将过去，2011年已经向我们招手，回首过去一年的工作，在领导的大力支持和领导下，这一年个人成长取得了长足的进步。 2010，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，2010年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，在工作中也融进了辛苦和快乐。 2011，路还很漫长，前方的路依旧一如既往。 ;（一）依上述表格可以看出目标和业绩之间差距明显。总结以下几点原因（外因-内因）： a、内因 a.1、个人业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；进而导致员工业务培训不到位，影响签单。 a.2、个人管理能力不足，店面基本细节管理有缺失。 a.3、内部沟通不够，品牌管理脱节。不能有效整合品牌本身的资源。 b、外因 b.1、香河家具城今年扩张规模聚集膨胀，整个家具城产品同质化、竞争白热化，家具整体利润下滑。 b.2、红星市场经营出现波动，整个商场消费，外部营销都出现脱节。;;（一）思想上，加强执行力，把工作落到实到细节，统一思想，根据公司战略做执行。 （二）加强自身学习改进 1.严格控制香河各店面毛利率，根据市场情况合理布局各品牌产品价格区域。 2.加强ERP学习，使香河各店员工熟练操作，不再ERP上拉后腿。 3.深入研究竞争对手（MD 顾家 爱依瑞斯）--产品价格 人员 卖场布局 4.加强产品业务学习，同时随时随地培训员工。 ;三.对公司合理化建议（个人意见） 虽然香河是家具的海洋，竞争极端激烈，但是香河家具市场很庞大，客流分布比较广（北京 天津 唐山乃至整个华北区域），我们要想在香河扎根落地，从小到大，从大到强个人提出一下建议： 问题： 1.做战略决定前，必须充分研究市场情况，一旦决定提前做充分准备（人???培训 价格布局 等），我们在过去的一年在香河市场准备太不充分，都是赶鸭子上架，硬着头皮上。最后是好的留下，不行的撤掉。这样整体经营成本太高。 ;2 目前香河这个市场比较特殊，同一个市场有几个不同品牌，但是由一个人接口，反映太慢，动作不及时，准备不充分。这样导致都是后知后觉。（举个例子：意特尔上雅希卓尔的货，上货前没有到卖场提前布局，货上来了，六套沙发就三套是全的，不是少单人位就是少双人位。并且员工提前没有培训.）这不是人的问题，是体制的问题。 3.像我们这样以销售为主题的企业（经销商），最根本的是人，从香河这个市场经营来看克拉斯要想扩展外地市场必须重点培养开疆扩土 独当一面的人（同时忠诚度很高），否则在外地市场很难打开。 ;4. 麻雀虽小，但五脏俱全。非北京市场在人事，财务，物流，售后等等都有脱节的方面。 个人建议： 1 公司在财务/人事/采购一定要统一管理，统一核算。 2 对具体的业务及产品沟通由经理操作并上报上级批复。 ;表示一下决心： 从小做起，踏踏实实，一定要把香河从小做大，在从大做强。;谢 谢