第四章 心理辅导过程.ppt

第四章 心理辅导过程 心理辅导目标 心理辅导目标的意义 能够反映辅导进展，评估辅导效果 心理辅导目标的层次 有效咨询目标的基本要素 1．具体。 目标不具体，就难以操作和判断，目标越具体，就越容易见到效果。 大目标要分解成不同层次的小目标，通过达成小目标而累积成大目标。 2．可行。 目标没有可行性，超出了求助者可能的水平，或现有的可能水平，或超出了咨询师所能提供的条件等等，则目标就很难达到。 对于不可行的目标，咨询师要帮助重新修订以符合实际，比如调整目标或把目标分解为可行的一个个具体目标。 对于由于咨询师的原因而难以达到目标，也要同求助者讲清，重新制定目标或中止咨询或转介给合适的咨询师。 3．积极。 目标的有效性，在于目标是积极的，是符合人们发展需要的。 有效咨询目标的基本要素 4．双方可以接受。 咨询目标应该由双方共同商定。若双方的目标有差异，则应通过双方交流来修正。 若无法协调，应以求助者的要求为主。 若咨询师无法认可，也可中止咨询关系或转介给别的咨询师。 5．属于心理学性质。 心理咨询主要涉及心理障碍问题、心理适应问题、心理发展问题。 6．可以评估。 咨询目标的达成，有些可直接表现为行动，有些则可能是观念的转变，情感的调节，后者亦可用心理测验量表评定。 7．多层次统一。 第四章 心理辅导过程 辅导过程的四个阶段 心理辅导过程的主要阶段 判定问题阶段 探索问题阶段 解决问题阶段 反馈跟进阶段 判定问题阶段 判定问题阶段是心理辅导的起始。在搜集信息的基础上，要对来访者面临的问题做出理性的分析并判断其性质。 在此当中，辅导老师要根据学生的主诉，判断他当前面临的主要问题是什么？主要原因是什么 ？并据此进一步了解情况，确定辅导目标，并为进一步的探索问题做好准备。同时，辅导老师还要努力与学生建立良好的辅导关系，使学生对老师产生信任，愿意谈论自己当前面临的困惑与问题。 例如： 一个学生由班主任派来见你，那么你要了解清楚该学生被送来见你的直接引发事件是什么？问题表现由来多久？其个人以前有无做过努力来加以改正？效果如何？其家庭背景及社区环境怎么样等情况。 如果一个与同学闹别扭的学生来找你辅导，那么你也要了解他的性格特点怎么样，以往与人交往中发生过什么冲突，此次与人发生纠纷的直接原因是什么等情况。 在此阶段，辅导教师应注意的事项： 要以亲切、自然的态度接待学生，多给他机会讲话，以出事他愿意在你面前敞开心扉。 要对学生的讲话多表示同感并注意观察学生的情绪反应。 要抓住学生提出的问题重点，并以此作为帮助学生认识自己、改变自己的突破点。 要主动约学生来见你，并与之讨论你帮助他的计划。 探索问题阶段 在此阶段，辅导教师需要与学生就其主诉问题展开深入讨论，以启发学生辨证地、积极地认识其当前面临的困难与挫折 ，增强自信心。 在此过程中，要多运用贯注、倾听、面质、自我表露等技巧来与学生沟通，帮助他从不同角度认识自己当前面临的问题。 深化领悟是探讨的目标，也是其手段，它是辅导核心部分，也是辅导成败与否的关键。 例如： 如果一个无心上学的学生来咨询，那么辅导教师就需要与学生探讨其无心上学的心理因素（动机、需要、兴趣、能力等）与社会因素（家庭环境、朋友影响、与教师和同学的关系等），使学生从不同角度来看待其无心上学的诱因与发展过程。 当学生在辅导教师的引导下全面、深刻地探讨了其形成过程的主客观原因后，他便能够勇于面对显示，不再把学习不好归结为种种外界条件的作用结果，进而增强克服困难的决心。 在此阶段，辅导教师应注意的事项： 要进一步对学生的讲话做同感反应。 要在回答学生提问时做到具体、明确。 要对学生的讲话与提问多做启发引导，少予指责。 不要指望一两次辅导谈话就可以解决学生一两年来的学习与情绪问题。 不要对学生抱有成见，要坚信每个学生的本质都是愿意改变自己，要求上进的。 解决问题阶段 在这一阶段，辅导教师根据学生对自身问题的领悟与理解，共同制定出切实可行的行动计划，并付诸实施。其行动方案可长可短，一切视学生面临的问题的性质与需要而定。必要时，双方可议定一份辅导协议，上面写明解决问题的具体步骤，并承诺加以完成。 在此当中，要注意不要将行动目标定得太高，那样可能增加学生的挫折感，而不能很好地帮助他改变自我。同时，还要注意调动家长和其他任课教师的积极协作来促成学生的转变。 例如： 帮助一个无心上学的学生提高学习兴趣时，要尽力与家长、同学及其任课教师协作，以使学生的努力受到各方面的监督与支持。同时，要让学生不断获得学习上的成功感，对未来充满希望。 在此阶段，辅导教师应注意的事项： 要使行动计划制定得越具体越好。 要对学生的行动计划有具体的奖励措施。 要对学生自我转变中的反复变化有足够的心理准备，不要自我学生可以一下子转变过来 要注意随时间调整行动计划