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第一部分:课程大纲
企业运营管理和数据分析模型
专题一:运营仪表盘原理介绍1、运营仪表盘的三大功能2、建立运营仪表盘的4个步骤
3、商务智能架构
4、运营系统和商务智能的关系
5、数据成熟度模型
6、从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化
、寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树专题二:office基本功能1、简便和规范输入功能和技巧2、统计分析工具的使用3、图形展示和在线分析的应用
专题三:面向竞争的市场分析与管理中的应用1、如何进行市场和产品细分分析2、目标市场的研究、分析和选择3、产品策略的图表演绎4、价格分析与对策5、企业如何营造持续性的赢利结构(直观的量本利分析)6、案例分析与讨论专题四:在管理市场推广活动中的应用1、市场推广活动的全程分析与管理数据分析2、如何对整体促销活动进行监控和评估3、如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立4、如何利用方案工具寻求最佳市场方案5、案例分析与讨论专题五:在门店销售的建立与管理中的应用1、客户属性分析与归类方式2、产品价格的管理统计分析3、如何有效提前识别客户消费行为和产品商发展趋势4、收银台与收银员效率分析与调整5、案例分析与讨论专题六:在建立销售与采购团队中的应用1、销售与采购队伍的整体规划与综合诊断信息基础建立2、业绩跟踪数据体系建立方法3、用直观的图表激活您的销售和采购团队4、案例分析与讨论专题七:在销售与进货计划与预测中的应用1、有效的销售计划和销售目标设立2、销售的有效计划和跟踪机制建立方式3、建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型4、销售规模和销售质量的多维分析方法5、案例分析与讨论专题八:在销售支持方面的应用1、顾客投诉的价值和顾客投诉的原因分析2、客户信用评估管理和客户信用级别的确定3、分销物流布局预测4、案例分析与讨论
陈 则 先生
讲师资历
市场分析专家
Office软件实战专家
星愿宝Office培训机构首席讲师
北京多家培训机构的office专职讲师;
Excelhome等多个技术论坛的版主;
有年的资历经验;;先后培训过00多,达人《企业运营管理和数据分析模型》Excel在的实战应用》
《Excel在文秘行政的实战应用》
《Excel在人力资源的实战应用》
《ExcelVBA中级模块建设培训》
《Excel数据透视分析和交互动态图表》
《Excel》
《Excel 2007高级数据处理与分析》
《Excel 2007在管理应用中的最佳实践》
《如何从数据中解脱 利用VBA进行高效数据处理分析》
《数据挖掘和信息提炼:Excel高级数据处理与分析》
《商务PPT制作技巧》《》 《PPT-炫出你的精彩》
《Word高级排版》
《Access 2007–企业数据库中级培训》
《Outlook 2007 中级培训》Project 2007项目管理培训 《企业Excel自动化二次模块开发》 以上课程,可以是根据企业的真实案例,结合企业所需要改变的方向设置案例选题,当堂制定出解决流程和方案,立竿见影,甩掉不切实际的培训,让企业真正提高工作效率。
培训风格
诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长互动式的培训技巧;
以案例导入,以故事穿插,深入浅出,利于学员接受。
培训特色
量体裁衣:可根据客户的具体需求进行课程组合;
培训咨询:培训型咨询师,在做培训的同时为企业进行咨询服务。
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