信息管理概论作业答案.doc

作业一 名词解释 信息是事物的运动状态和过程的知识。其余鹏程万里于消除观察者在相应认识上的不确定性。它的数值以消除不确定性的大小，或等效地新增知识多少来度量。 信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而使每个使用者获得的信息减少。 管理是通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到充分利用，以达到预定目标的活动。 经济信息是反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 经济信息系统是由经济信息源，经济数学方法，经济信息处理器，经济信息管理者，经济信息用户构成的综合体，它是一个具有收集，存贮，处理和传输等功能，以提供经济信息这一产品为目标的开放式系统。 问答 从主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息。从主体对信息的认识层次上看，由于主体有感受力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获得的信息称为语法信息；由于主体有理解力，能够领会事物运动状态及其变化方式的逻辑含义，由此获得的信息称为语义信息；又由于主体具有明确的目的性，能够判断事物运动状态与其变化的效用，因此获得的信息为语用信息。 作用：1信息能帮助人们提高对事物的认识，减少活动的盲目性。2信息是人类社会一切有组织活动的纽带。3信息是构成生产力的一个要素。4信息是世界的第三要素与资源。5信息是管理活动的核心。 管理的基本职能是目标、计划、组织、指导、协调和控制。经济管理一般分为三个层次或三个级别，即高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，也称事务管理。 作用：1信息是企业活动的基础。2信息是管理的工具。3信息是经营决策的依据。4信息是提高经济效益的重要保证。 要求是：1及时性。2准确性。3适用性。4完整性。5经济性。 经济活动有五种流：1物流。2货币流。3人员流。4事务流。5信息流。 信息流的作用：1信息流反映的是其它流的实际情况和变化。2信息流总是伴随其它流而产生，并以此来调节和控制其它流的方向、数量、速度，使之按一定的目的和规则运动。 7，原因：1信息流在整个企业的活动丐主导作用，它的通畅与否不仅决定生产活动能否正常进行，而且决定管理活动是否有效。2信息的流爱，尤其是信息的反馈对企业来说是个实质性的问题，没有信息的流通，就没有真正的管理活动，生产活动也就无法正常进行。企业整个生产经营过程中，始终贯穿着信息传递与处理，信息是企业生产活动和管理活动的基础。 作业二 名词解释 信息工作指一切单位为满足生产、经营决策与科学研究的需要而进行的信息活动。 信息工作评价指衡量工作的效率和效益，对信息工作的评价是工作实际效果的检测。 信息管理是一次系统性很强的工作，是指对信息资料的整理、加工、排序、保存等系列工作。 信息安全指贮存的信息资料要妥善保管，做到不被破坏或丢失，保证信息资料的完好，安全。 信息政策是国家机关和社会团体根据压根制定的有关发展或管理信息事业的方针、原则和方法，它是调整国家实践活动并借以指导、推动整个信息事业发展的行动指南。 问答 1，影响信息工作的两在因素是社会信息形态和企业信息意识。企业信息意识在信息需求及获取信息的过程中起着支配作用。一个信息意识很强的企业，有可能获得其他企业所忽视的重要信息；相反，对于信息意识较弱的企业来说，即使信息随时可取，也难以认识到关键性的信息。企业信息意识的强弱直接影响着信息利用的及时性、充分性和恰当性，关系到决策的正确性与可靠性。 注意以下问题：1首先考虑国家的利益，特别注意国家的有关政策与制度，严格防止泄密。2企业引进设备时要了解对方设备的性能，对方企业的信誉、能力和服务措施等。准备与外资联营的企业，要对投资者的真实意向、投资方式、经济实力、设备性能等，通过各种方法进行考察，避免盲从造成损失。 信息评价工作的内容是对信息进行效率和效益两个基本方面的评价。1对信息工作效率的评价：从信息服务工作的角度评价着重以下方面，针对性、及时性、准确性、方便性、全面性；从信息工作的管理角度评价可以从两方面进行，全面考察管理效率、对信息工作进行经济核算。2对信息工作效益的评价包括直接效益和间接效益两个方面。信息工作评价的方法包括定性分析、定量分析以及定性、定量相结合的系统分析方法。对信息进行效率和效益分析的意义主要体现在两个方面：1提高决策的准确性和科学性；2可以弥补“市场缺陷”。 对信息工作效益的评价包括直接效益和间接效益两个方面。对于直接效益，由于比较直观，可以采用定量的方法进行评价；对于间接效益，定量评价往上爬往比较困难，因此可以采用定性或半定量的方法，通过向信息使用者的全面调查和企业管理效果的多因素分析得出结论。 信息资源管理的总目标为：保证信息资源的开发利用协调一致地进行，使各类信息资源以更高的效率和更低成本充分发挥应有的作用。分目标是为了保证总目标的