VISITERM远程警报通知-AREAL-TOPKAPI.PDF

VISITERM 远程警报通知 TOPKAPI 的远程警报通知功能可以通过 SMS、文本语音转换、电子邮件、寻呼机等手段向值班的远程操作人员发出警报。 操作人员可以使用 TOPKAPI、Webserv、TS 等 TOPKAPI 客户端访问应用程序并执行控制。 设备和方法 呼出 当有故障发生时，TOPKAPI 会通过以下方法通知操作员： 通过手机发送 SMS 传真 语音呼叫 TTS （文本语音转换，参 寻呼机/BP 机及其他类似设备 （由简 见后面的解释） 单的控制字符串设定参数） 电子邮件 其他 TOPKAPI 服务器工作站 （发送 站或警报控制中心） 警报的确认 通知警报时会用多种方式呼叫值班的多个操作员，直到警报被确认为止，这意味着有一定会有某个操作员察看故障，从而使警报通 知的可靠性得到保障。 确认方式通常有：回复 SMS、通过电话小键盘发送 DTMF 控制序列（接收到 TTS 时）、或者连接到远程客户端（后面介绍）。 按照计划呼叫了所有值班人员后，如果没有收到确认，则被认为是呼叫失败。这一事件可以激活新的程序（警报器、监视器等）。 AREAL 电话： +33 (0)7.52 16 av. Jean Moulin 传真： +33 (0)0.15 F-77176 SAVIGNY-LE-TEMPLE 电子邮件： areal@areal.fr FRANCE 网址：http://www.areal.fr FT_Visiterm-C.doc 10/30/2009 – 页码：1/ 4 VISITERM 远程警报通知 其高度可靠的可靠性，当系统发生故障时，TOPKAPI 将会启动热冗余的备工作站和/或独立的设备。要获得相关协助或进行安全分 析，请与 AREAL 联系。 方法 发送警报消息时需要使用以下一种或多种设备： GSM 调制解调器（用来发送 SMS 消息） PSTN 调制解调器，标准的（传真、寻呼机）或 V23 （Minitel） TTS 语音单元调制解调器（将 TOPKAPI 的文本字符串转换为语音消息） 网络（企业内网/互联网）连接 要了解更多详细信息，请参见“设备和相关功能”表单。 远程控制 TopKapi 经过专门设计，可以提供最高水平的远程访问和控制。 首先，一些用来接收警报消息的设备也可以执行远程控制： 手机：可以发送 SMS 来实现确认 带有 TTS 选项的手机或 PSTN 电话装置： - 警报接收 - 确认 - 实时值的信息（TOPKAPI 用作语音 TTS 服务器） - 远程控制 有若干种方法可以对 TOPKAPI 应用程序进行广泛的远程控制，不仅能够确认，而且还可以显示和控制全部应用程序。这些方式 并不直接附属于 Visiterm 选项： TOPKAPI 客户端：具有和 TOPKAPI 服务器端相同屏幕和功能的控制站；即使是通过 PSTN 或 GSM/GPRS 调制解调器连接等低 带宽的接入方式也能实现快速显示。 Web 客户端：从任何安装了标准网络浏览器的设备上进行远程控制。 TS 客户端：参见TOPKAPI TS 技术手册。 远程计算机控制：Windows 远程桌面、VNC 、PC Anywhere 等。 工作时间表管理 TOPKAPI 的备用时间调度程序是在分析一年来收集的用户要求后设计的。待命管理 要求的所有操作都由用户根据时间进度表和操作员准确执行。 一年时间进度表 日类型：呼叫周期以及每个周期和每个故障级别的呼叫模式（立即、延迟、推迟或 忽略）。 标准周的时间表生成年度时间表。 指定特殊、非周期日 （假日、休假等）。 小时进度表的特殊修改 （例外）。 值