护士长管理心得.pptVIP

如何让护士跟着你的步伐走 陈传玉 一、重视护士培训 1、平时业务学习 周六：学习本周应学的，提问上周学过的，季度再考学过的，学习内容要实用，有科学根据的，例如普外科护理、症状与护理、基础护理学问答等。 周一---周五：学习病房遇到的特殊的病情 手术观摩：对手术名称及手术方式有理性 认识 床边考核：病情观察、护理措施落实 2、新护士培训 第1天由护士长亲自培训： a、带领到各个相关的部门，让她们了解我科与这些科室有哪些关联，什么时候会到这里来，注意事项 b、介绍工作目标、科室简介、科室的规章制度、简单工作流程、护士长会检查的内容、服务礼仪、护理事件分享、常用化验单的分析、我科常见急诊处理流程、相似药品、常用仪器等。 3、将平时工作遇到的问题记录下来共享 二、用好病区助理 1、制定病区助理职责，将一些日常工作交给助理，例如：出院病历审查，日常护士工作检查，新医嘱单的审查整理，术前准备的检查等 2、每天下病房抽查护士工作的同时，抽查病区助理工作，指导其工作方法，以便增强其检查工作的能力 三、梳理好工作流程 1、利用晨间交班及微信圈：交流本每天交班，每个问题至少交1周，抽查直到每个人都理解，以确保信息对称，不重要但又需要大家知道的发在微信圈 2、要善于发现工作中哪些流程不顺，发现问题及时找原因，晨间让大家提出看法，花半天或1天的时间梳理流程比花1天时间看病历有意义 3