如何做好新形势下电力市场营销工作.doc

如何做好新形势下电力市场营销工作 　　[摘 要]电力营销是电力企业的一项重要工作，它与电力企业未来的生存及发展息息相关。电力营销工作水平在很大程度上决定了电力营销的持续发展。现阶段，电力企业营销还出现很多问题，如果安全隐患、管理模式单一化等，在新形势下，电力企业必须转变电力营销管理思想及模式，强化电力市场营销工作，最大程度的提高电力企业的社会、经济效益 [关键词]电力市场;管理营销;策略 中图分类号：F4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）23-0318-01 引言 1、新时期电力营销存在的问题 有效的电力营销不仅关系到电力企业是否营业的关键问题，重要的是，它还是我国电力市场是否健康运行、是否能满足人们用电的全面需要的重要保证。分析电力营销的现在，解决存在的问题 1.1确实市场开拓经验 多年来，电力市场以计划经济制度为导向，作为卖方，十分缺少竞争、积极进取的先进思想，没有开拓创新的精神，缺少开拓市场的实际经验。对于经济全球化的大环境的现在，大市场、大市场的感念戒掉，认清市场、认清经济形势，建立期以市场需求为导向的电力营销体系。加强研究预测市场需求的力度，做好市场调查、市场预测，努力开辟新市场，积极主动提高工作效率、促进企业经济效益，才能在全球的市场竞争中立于有力低位 1.2 营销人工作人员素质不高 很多企业并没有认清市场营销于企业中的重要作用、营销在企业经营中的重要低位，关于电力营销并无概念，基础的理论支持十分缺乏;从来就没有进行过市场的开拓，极度缺乏经验;无这方面的意识，这方面的人才几乎空白 1.3 管理经营缺乏 有三个关键因素，首先我国 的电力企业的营销工作起步晚，还没有形成完善整套的电力营销理念、电力管理方法，电力营销的工作就难以发挥成效。第二，我国的一些电力企业经过多年的经济发展，依旧没有足够的重视起电力营销工作，导致电力营销工作十分缺乏足够的人才支撑、技术支持、资金保障，严重阻碍电力营销工作的有效开展。第三，当前我国的电力企业电力营销工作的信息化起点低、起步晚，无法利用用户信息平台，从而导致企业没有办法及时了解用户用电的需求，也就无法有效的进行营销工作 1.4 电力市场制约因素多 国民经济增长决定这我国欧电力的消费量大小，尤其对于占工作企业比重大的区域，若是经济发展速度慢，那电力市场也会疲软。与此同时，先进技术不断发展，电能之外的新能源设备不断推广，致使电力编辑市场竞争愈加激烈。再次，若要促进电力营销，必须对各种用电市场进行细细的分类。大目标市场、小目标市场都不可忽视，需要分类后制定不同的营销策略，推进电力营销发展 2、电力市场营销的重要性 2.1满足电力企业经济效益的需要 电力市场营销的过程，就是变换电力产品，发挥其实用价值以获取利润的过程。电力企业能不能完成经营及利润目标，在电力市场上站稳脚跟，这跟电力客户购买电力产品的数量密切相关，所以，电力企业需要扩大市场及销量，就必须搭理开展电力营销工作，以满足客户需求来实现自身经济效益的目标 2.2 拓宽电力市场，提高市场竞争力的需要 电力企业以提供电力产品及服务，来获取相应的利润。需要实现可持续发展，就必须积极展开电力营销活动，这对于发电企业和电网企业来说，都是非常有必要的举措。市场营销能帮助电力企业开拓市场，增加期客户量，从而提高其市场占有率。另外，电力市场营销高能力也是衡量电力企业竞争力的一个重要标注。电力营销做好了，电力企业自身的形象、知名度自然也会上去 2.3 协调厂网关系的需要 在电力市场中，厂网之间是相伴相生的关系。通过开展电力营销，厂网双方能加强协调合作，为社会供应更多可靠的电力产品 3、新时期电力营销创新策略 3.1 确立以客户为中心的营销观念 要开展电力营销工作，就必须树立一个以客户为中心的指导思想，要使得电网企业变得有竞争力，必须要考虑两个方面，意识：客户的目前需求、客户的长远利益、社会整体的利益。考察电网企业首要的标注就是观念，他要求企业所有员工目标一致，中心围绕这满足客户需求，力求建立团结、高校的服务团队，才能为电力营销打好理念基础 3.2 理解客户对产品的全部需求概念 理解客户对电力产品功能上的全部需求。企业在满足客户消费电力需求时，不仅要考虑电能的安全问题，电压的稳定与否，并且力求供应是否服务周到、价格合适等，企业既要充分考虑什么是合适客户需求的产品，有整套产品、整套服务的概念。理解客户不断变化的需求。顾客就是上帝，顾客对所有的服务和和产品永远都不会停留子啊一个水平线上，他是永远变化着的。企业必须尽可能去认识、探究、适应顾客需求的变化，力求为客户提供新产品、好服务。理解不同客户的不同需求。不同