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微信公众平台下的档案馆宣传策略研究 　　一、微信公众平台及档案馆利用现状概述 1.微信公众平台发展现状 微信公众平台，致力于为个人和机构提供服务拓展、品牌推广渠道。微信公众号能够减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象，口号“再小的个体，也有自己品牌”，足见其作用。因此微信公众平台在我国的公共信息服务领域被越来越多的使用，为各类行政单位开展相关工作提供了广阔的空间 截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个。关注比例方面，29.1% 的用户关注了自媒体、25.4% 的用户关注了认证媒体、20.7% 的用户没有关注任何公众号、18.9% 的用户关注了企业商家、而 5.9% 的用户则关注了营销推广类账号。近 80% 用户关注微信公众号。企业和媒体的公众账号是用户主要关注的对象，比例高达 73.4%。可见微信公众号深深的渗透到了人们的生活中去，档案馆将微信公众平台应用到宣传工作中去对于发展档案事业具有重要意义 2.我国档案馆微信公众平台现状调查 在微信的公众号搜索栏目中以“档案”作为关键字，通过微信的“添加朋友――公众号”功能进行搜索，在获得的档案馆公众号数据中主要由各省市县区级的地方档案馆、大学档案馆、专业档案馆以及民间兴趣爱好者或档案工作相关的公众号四部分组成。通过笔者的调查，截至2016年8月16日，发布单位为档案馆且发布内容与档案宣传、服务事业相关的公众号，可查到193个，综合档案馆164个，专业档案馆12个，大学档案馆17个。在综合档案馆微信公众号中有10个是省级档案馆开设的，79个市级，43个区级，26个县级，1个镇级，除此之外，还包括2个自治区档案馆，1个自治州档案馆，1个自治旗档案馆，1个自治州所属地区档案馆开设的微信公众号 二、对我国档案馆利用微信公众平台开展宣传工作的SWOT分析 1. SWOT分析的内涵 SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势（Strengths）、竞争劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。本文探究我国档案馆的宣传策略，运用SWOT明确档案馆在应用微信公众平台进行宣传的过程里内部能力因素和外部环境因素，从而根据研究结果制定相应的策略 2.对档案馆利用微信公众平台开展宣传工作的SWOT分析 （1）优势分析 档案馆的内部能力因素而言，其优势是毋庸置疑的。①海量的档案馆藏资源，且档案本身是一种具有公信力的信息资源。无论是高校档案馆还是综合性档案馆都汇集了大量真实、可靠的档案信息，其原始记录性是区别于其他信息的根本，这是其他机构所不能比拟的。②存在一定的档案信息受众群体。不同类型、不同地域、不同行政划分的档案馆有各自相对稳定的服务和受众对象，因此利用微信公众号进行宣传时，必然会得到相应群体的运用和反馈，而大数据时代的到来，服务对象规模随之扩大。③档案馆工作人员宣传意识觉醒。从近年来档案馆微信公众平台的发布和应用来看，数量迅速增加，大多得到了认证，并且维护和更新信息也更频繁，说明档案馆的宣传意识开始觉醒，越来越多的档案馆加入到微服务的行列中 （2）劣势分析 ①档案馆即便脱离传统媒体利用微信公众号进行宣传，仍然存在单方面发布信息，忽视与用户的互动和交流的情况存在。②人员、经费有限，高质量的档案开发利用不到位。面对庞大的馆藏数量，挖掘出高质量的新信息并进行整合，需要一定的人力、物力、财力，众所周知档案馆多为“清水衙门”，各类资源紧张也造成了宣传工作的障碍。③档案工作人员服务意识滞后，更多关注基础工作。不得不说档案工作的从业人员多为基础工作的操作性人才居多，掌握科技、专业对口的人员并不多，在年龄比重上年轻工作者不是多数，导致知识陈旧、观念滞后 （3）机会分析 外部环境存在的机遇主要有：①大数据时代到来，数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，并且迅速膨胀，与此同时，能接入互联网的移动智能终端也迅速普及，档案馆掌握了原始、可靠的数据，这为利用微信公众平台开展宣传工作提供了机遇。②获取、处理、传输和使用信息的信息技术迅速发展，为档案信息的深度挖掘和再次加工提供了可能。③开设微信公众号门槛低，几乎没有任何成本，只需要电脑和网络，按照步骤填写相关信息、激活、认证即可，就可以发布文字、语音、视频及图片，服务方式与宣传方式更多样化。④截止到2015年第一季度，微信月活跃用户达到 5.49 亿，庞大的微信用户群提供了良好的宣传基础，随着物质水平提高人们对