微信公众平台在高校学生工作应用研究.doc

微信公众平台在高校学生工作的应用研究 　　摘要：随着社会的发展，高校学生管理工作的主旨由对学生的学习、生活进行管理转变为服务学生的学习、生活。主旨发生变化，高校学生管理工作的手段也随之改变。网络社交媒体的成熟，在很大程度上丰富了高校学生管理工作的手段。微信公众平台日渐成熟之后，高校学生管理工作者开始关注平台的运营模式、效果，并尝试将其引入到高校学生管理工作中来。国内大部分高校掀起了开设学生工作微信公众平台的潮流，以平台为手段来加强学生管理工作。在潮流的引导下，厦门理工学院也开设了名为“厦理工e起来”的学生工作 0 引言 厦门理工学院学生工作微信公众平台是在厦门高校普遍开设了学生工作微信公众平台的外部环境之下开设的，学院领导对平台的建设高度重视，给予了人力、物力各方面的支持。厦门理工学院学生工作微信公众平台“厦理工e起来”以服务学生为目标进行设计，在实际运行中，“厦理工e起来”推进了学院的学生管理工作，对学生的学习、生活有一定的帮助作用 1 厦门理工学院学生工作微信公众平台开通背景及理念 伴随着世界范围内互联网技术的发展和互联网向人类社会生活方方面面的渗透，人类已经进入了互联网时代。社会生活中，每个人或多或少都会受到互联网的影响，高校学生也不例外。值得注意的是，高校学生往往由于社会经验的缺乏而呈现出缺乏对网上不良信息的辨识能力。除了那些积极向上，确实能够帮到学生学习和生活的信息之外，大量的不良信息也开始渗透，包括国外的恐怖主义，以及危害我国的国家安全的信息等等。在这样的背景下，国内外的高校纷纷开展将网络社交媒体与高校学生管理工作相结合的理论研究和实践。厦门理工学院也就是在这样的大背景下，建设自己的微信公众平台 厦门理工学院的微信公众平台产生的一个最重要背景是校领导及相关人员的推动。厦门理工学院的新领导班子年富力强，具有较高的文凭，同时还具有对高校学生管理工作进行改革的意愿和足够的敏感度。校领导的改革意愿为厦门理工学院创办自己的微信公众平台提供了坚实的基础。厦门理工学院的学生对于微信公众平台的需求也是厦门理工学院学生工作微信公众平台产生的重要的背景。随着微信的普及率的不断提高，辅导员老师往往会将自己负责的学生添加为微信联系人，并且通过微信朋友圈发布一些与高校学生学习生活有关的信息。这种做法受到了学生的极大的欢迎，时间久了以后，学生便产生通过微信公众平台来进行信息传播的想法，在校领导和辅导员老师的推动下，学生们积极参与，厦门理工学院的微信公众平台就此成型 厦门理工学院学生工作微信公众平台的设计初衷是为学生服务，通过学生工作微信公众平台来服务学生的学习和生活。在学生工作微信公众平台发布的具体信息中，学生真正会密切关注的都是与学生生活较为切合的信息，例如校内社团活动信息、学校周边生活信息、校外实习信息等等。学生也倾向于通过高校学生工作微信公众平台寻找校园内的学生社团或者娱乐活动。对于学生社团的管理者而言，则更倾向于通过高校学生工作微信公众平台宣传自己的社团以及与其他社团展开交流与合作等。厦门理工学院的“厦理工e起来”为满足学生在意见和建议表达方面的诉求，特意设置了让学生表达自己的意见的版块。在这一版块，学生可以在法律和学校规章制度允许的情况下，对高校学生管理工作中的方方面面提出自己的意见，微信公众平台设置专门的工作人员对学生的意见和建议进行收集，并且在规定的时间内对学生进行回复。对于那些可行性与独创性较强的意见和建议，“厦理工e起来”还会专门进行公示，最大程度的体现学生在微信公众平台发展中的主导作用，使微信公众平台真正成为为学生提供服务的平台 2、厦门理工学院学生工作微信公众平台的应用情况 厦门理工学院的微信公众平台“厦理工e起来”发展速度较快，发展成果较为显著，但仍然存在一些内容和功能上的缺点。由于厦门理工学院校领导的大力支持和厦门理工学院学生对微信公众平台的关注，“厦理工e起来”在版块设计、内容发布和更新速度方面都有了较为显著的成就。版块设计方面，“厦理工e起来”一共有“e大学”、“我要说”、“精品校园”三个版块。“e大学”下有“校园公告”、“学霸坐诊”、“快乐假期”、“校园查询”四个子版块，“我要说”下有“大学记忆”、“赞一个”、“乐帮帮”、“小吐槽”四个子版块，“精品校园”下则有“文明班级”、“文明宿舍”、“网上文化集市”、“毕业生茶室”、“e路有你”五个子版块。单就版块设计而言，“厦理工e起来”的设计较为成熟，充分考虑了学生的需求以及学院的实际情况，既有发布信息的板块，也有学生与学院互动的板块，更有学生之间互动的板块 发布的信息内容方面，“厦理工e起来”发布的内容覆盖面较广，实现了信息发布的多元化。“厦理工e起来”每期发布的信息既有学校的公告，又有学生们感兴趣的话题及各类生活信息。目