电子商务发展与风险防控.docVIP

电子商务的发展及风险防控 　　[摘 要] 电子商务具有交易电子化、互动实时化、覆盖全面化、数据互联化、平台多元化、环境政策化、物流网络化的特点。新常态下开展电子商务应找准定位，优化引擎和页面，多渠道综合运用。但在电子商务发展过程中，也面临着各式风险。加强电子商务风险防控的措施是：做好实体，做到“虚实结合”，有效防范“空心化”风险；巧用软文，做到“软硬结合”，有效防范“功利化”风险；搭好团队，做到“上下结合”，有效防范“浮夸化”风险；完善机制，做到“内外结合”，有效防范“碎片化”风险；强化后台，做到“前后一致”，有效防范“漏洞化”风险 [关键词] 电子商务；发展；风险防控 [中图分类号] F713.36 [文献标识码] A Development of E-commerce and Risk Control LIU Weilong Abstract： E-commerce has the characteristics of electronic transaction， real-time interaction， complete coverage， interconnected data， diverse platforms， policy-supported environment， and networked logistics. In the new normal state， e-commerce should be operated with correct positioning， search engine and website page optimization， and comprehensive application with multiple channels. There are risks in developing e-commerce. Strategies for controlling risks for e-commerce include operating the shops well and integrate with online shops to prevent from the risk of hollowing， using of advertorial skillfully to prevent from the risk of utilitarianism， building a team to prevent from the risk of exaggeration， improving mechanism to prevent from the risk of fragmentation， strengthening background to prevent from the risk of loophole. Key words： e-commerce， development， risk control 一、电子商务的概念及发展 电子商务，英文为EC（Electronic Commerce），指整个商务（贸易）活动的电子化，即交易各方以电子方式交易而非通过当面交换或直接面谈方式进行交易。包含电子方式和商务活动两种含义 电子商务的主要形式有B2B（企业之间）、B2C（企业与消费者之间）、B2G（企业与政府之间）、G2C（政府与消费者之间）、C2C（消费者之间）和企业内部交易形式 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。一开始，通过打电话或发传真的方式来与客户进行交易活动，这是最初的电子商务。随着现代信息技术的发展，基于电子数据交换和互联网而衍生的电子商务，正在当前风起云涌，尤其是随着互联网技术的发展和完善，现代意义上的电子商务真正出现和发展起来，慢慢的电子商务也被描述成IC（Internet Commerce） 二、电子商务的特点 （一）交易电子化 通过简单、快捷、低成本的电子或网络通讯方式，买卖双方不见面而开展各项交易活动。从信息发布、要约、洽谈、下单、支付及售后服务的全过程，均通过电子化、网络化的形式实现，基本没有纸质出现，实现了无纸化交易 （二）互动实时化 买卖双方通过电子交易平台，进行实时互动，就商品信息（规格、价格、品牌）、发货方式、支付方式、售后服务时限及内容等进行实时交流，卖方就相关问题进行实时解答，并引导消费者下定决心购买 （三）覆盖全面化 电子商务缓解或克服了交通、场地、人员、资金、库存等方面的问题，只要有网络的地方，只要配备必要的网络终端，就能够参与和实现电子商务，覆盖面更加广泛，交易更加便捷 （四）数据互联化 特别是互联网+后，电子商