资源管理组业务评鉴简介.ppt

資源管理組業務評鑑簡介 報告人：王鐵雄 日 期：93.12.15 優缺點分析 – 優點 「校園網路策進會」運作成效佳，電腦專業人才多。 宿舍網路管理良好，自動化系統完善。 實施「校園網管計畫」，有計畫培養學生網路管理人才並強化各單位內部網路管理，立意良好。 對外骨幹頻寬相當充足且與國內許多大型ISP業者互相peering。 人員士氣高，服務態度佳，配合度高，積極處理業務。 區網設備好，網路系統效能及品質佳。 與連線單位互動佳且服務品質好。 學校網站穩定，實用性高。 優缺點分析– 優點 推廣教育課程安排能符合使用者需求。 電腦教室個人資料安全性高，更輕鬆管理使用者與網路資源。 自動化更新，可輕鬆保持最新的伺服器軟體。 全方位的電腦安全防護管理。 安全可靠的機房管理。 即時線上電腦教室借用，簡便申請作業程序，提高借用效率。 印表資源管理，有效減少資源浪費。 提供全方位諮詢專業服務，大量增進服務滿意度。 提供校園無線上網環境，大量增進上網之便利性。 優缺點分析– 缺點 部分技術仍待加強。 工作量大，雜務多，人員負擔重。 擅長網頁程式並具美工能力的人才缺乏。 軟體、硬體資源多管理不易。 優缺點原因分析 建立各種監測系統機制。 積極主動提供服務。 處理事務清楚明確。 隨時透過管理工具，有效管理網路狀況。 妥善運用與管理學生人力。 透過諮詢工讀生定期監測網路情況。 即刻處理各種網路狀況，以提供本區域良好網路品質。 隨時收集各種網路資訊，並提昇自我技能。 優缺點原因分析 建立一流服務品質為目標。 隨時監控網站狀況，並即時處理。 能隨著資訊應用環境的演進，隨時規劃適當課程。 建立帳戶認証及權限管理機制。 啟用自動更新，減少大量電腦系統修補時間。 管理介面彈性快速便捷。 建置安全可靠機制，降低危安因素。 諮詢服務人員定期訓練，有效提高專業服務水準及效率。 優缺點改善對策 加強宣導並請同仁協助敦促施工廠商將廢棄物清理乾淨，以維護管理室及主機房的整潔。 請同仁能抽空學習相關技術。 增加專職或兼職人力資源。 加強網羅及培訓網頁程式及美工的工讀生。 九十三年工作計畫 主機系統、校園網路與系統安全 全校資通安全演習規劃。 宿舍網路交換器全面更新計畫。 主機系統的UNIX系統整合。 電腦病毒網路進階效率管制。 校園網路二級單位的網路連線光纖 。 行政大樓西棟網路更新工程。 九十三年工作計畫 宿舍網路部分 DNS Server 半自動化WEB 管理網頁模式：現行手動式 DNS Server 修改模式，因管理者疏忽或技術上的不成熟，常導致設定上的錯誤，此 project 可改善此狀況，並節省人力與時間。 宿網網路電視：提供宿網使用者透過網路收看電視即時或錄影帶節目，並增加有關校內學校各種活動之影片，同時提供學校做政令宣導管道，功能比網頁或書面資料強大。 主從式系統管理架構：由一台主機可以直接 upgrade 其它各主機 ，不必自每台主機做重覆單一更新動作，節省人力管理時間。 Netflow分析器：改善現行得網路流量統計缺失與錯誤，重寫網頁程式。 校園網管實施計畫：每學院培訓一名網路管理人員，協助中心管理校園網路，並培養本校學生對網路管理實務技術。 宿舍網路交換器全面更新計畫：汰換老舊交換器，採用網路安全管理功能之交換器，強話學生宿舍網路管理。 九十三年工作計畫 校園無線網路三期工程 本校目前無線網路AP佈置點僅27處，與國內同規模其他學校比較，本校AP數顯然偏低，因此有需要再增建AP設備。 為了提供一個良好的無線學習空間，本校應該考量建設全面性無線網路環境，AP數至少須要200點以上，並需普及至校內各棟大樓及空間。 為了普及無線網路環境，建設經費至少還需要300萬元以上。 九十三年工作計畫 本校單位網站評鑑 Ｂ級網站評鑑主要目的在加強常見問答、業務流程、相關法規、會議記錄、教學資源介紹、研究計畫及成果等方面的資訊。 Ａ級網站評鑑主要目的在加強系統安全控管以及系所的中英文招生宣傳。 成立「網路資訊工作室」 協助學校網站及學校承辦各項活動之網站建置，並推動網站相關之業務。提供各單位系所網站建置相關問題之技術支援及諮詢服務。 汰換217教室電腦 原217教室43台個人電腦已屆齡老舊硬碟空間不足擬淘汰更新並汰換教學廣播系統提升教學品質，降低電腦故障率。 九十三年工作計畫 汰換電源及空調相關設備 50KVA不斷電系統為舊形獨立式主機並無法互相備援，電池使用已屆年限，避免電池故障或其他因素影響不斷電系統運作，汰舊換新把危安因素降至最低。 Airflow空調主機使用已10年以上，機房冷卻水管及金屬零件部份銹蝕，電子感測器及控制面板無法正常使用，衡溫衡濕控制器故障，壓縮機冷凍能力降低。未來經費允許將汰舊換新，把危安因素降至最低。 3F使用之