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项目管理培训单个项目管理过程 过程-Process 过程就是为了完成一系列预先指定的产品，服务或成果而需执行的相互联系的行动和活动。 过程是一系列为达到某既定目标的实践；包括了工具、方法、资源和人。 A B C D 有技能，受过训练的积极人员 工具和设备 定义任务之间关系和规程和方法 过程 项目管理五大过程组 项目管理是通过应用和综合诸如启动、计划、执行、控制和收尾等项目管理过程来进行的。 项目启动 计划过程 监控过程 执行过程 收尾过程 过程和阶段 开发 概念 计划 验证 发布 运维 详设 需求 概设 编码 测试 发布 试样 概念 计划 小批量 批量 不同项目阶段可能不同，但是五大过程组一定是相同的。 每个阶段都可以含有五大过程组，因为每个阶段都可理解为一个子项目。 阶段中是不可能有监控这个阶段，监控贯穿整个项目。 项目启动 计划过程 监控过程 执行过程 收尾过程 过程组和PDCA循环 启动过程组 -确定并核准项目或项目阶段 计划过程组 -确定目标和范围，细化分解行动路线 执行过程组 -根据计划行动 监控过程组 -监控行动和计划偏差，并采取纠正措施 收尾过程组 -正式验收产品或成果。并结束项目或项目阶段 启动 收尾 计划 执行 监控过程 启动过程组 确定项目章程，任命项目经理 确定项目初步范围(SOW) 项目的各个阶段都可以有启动过程组。特别是大型项目各阶段 启动是项目开始的重要边界(项目立项) 目标 初步范围 预算/人 风险 项目经理 计划过程组 计划的计划 项目自定义过程(生命周期选择和裁剪) 确定范围(WBS定义) 估算(规模-工作量) 制定进度计划(活动定义,排序，资源，进度表) 风险识别和分析 其它计划确定(人力资源计划，质量计划，沟通计划，测试计划) 协商和承诺，评审和基线项目计划 计划基线 附属计划 进度计划 资源计划 估算 WBS 初步范围 SOW 风险识别，分析和应对计划 执行过程组 产出可交付成果的所有活动 团队组建和团队建设过程 信息发布和沟通活动 询价和采购活动 监控过程组 监督 – 讲项目计划基准和实际执行进行偏差分析 控制 – 控制变更或对监督中的偏差进行纠正 所有知识领域都有监控过程，有计划就有监控 进度 成本 质量 范围 资源(人，物) 问题风险 日跟踪 周跟踪 里程碑 月跟踪 项目执行 项目计划 收尾过程组 项目收尾(包括产品核实和行政收尾) 合同收尾(采购审计是重要工具，整个合同完成后进行) 产品 产品类文档 采购审计 客户验收 外部合同 合同收尾 过程类文档 经验教训 最佳实践 项目收尾 团队解散 行政绩效 过程组间相互作用 项目是分阶段的，每个阶段都有五大过程组 从整个项目生命周期看，过程是迭代的 过程组间三角关系 44个过程 过程组 管理内容 启动过程组 计划过程组 执行过程组 控制过程组 收尾过程组 项目集成管理 制定项目章程 制定项目初步范围说明书 制定项目管理计划 指导和管理项目执行 监控项目工作 整体变更控制 项目收尾 项目范围管理 范围计划、范围定义 制定工作分解结构 范围确认 范围变更控制 项目时间管理 作业定义、作业排序 作业资源估算、作业工期估算、制定进度表 进度控制 项目成本管理 成本估算、成本预算 成本控制 项目质量管理 质量计划编制 质量保证 质量控制 人力资源管理 人力资源计划编制 团队组建、团队建设 项目团队管理 沟通沟通管理 沟通、协作计划 信息发布 绩效报告、干系人管理 项目风险管理 风险管理计划、风险识别、定性分析 定量分析、应对计划 风险监控 项目采购管理 采购计划、发包计划 询价、供方选择 合同管理 合同收尾