企业B类员工管理存在的问题与对策研究.pdfVIP

2008年 11月 华 东 经 济 管 理 Nov．，2008 (第22卷第 11期) EastChinaEconomicM anagement (Vo1．22，No．11) ●人力资源 企业B类员工管理存在的问题与对策研究 何 跃，施康振 (重庆大学 贸易与行政学院，重庆 400o44) [摘要]员工激励和管理是企业发展不变的主题 ，区分各类员工的需求是有效激励的前提。企业B类员工 长期以来是重要而又较易被忽视的群体，其中造成B类员工绩效平平的原因是多方面。文章分析了企业B 类员工管理 中存在的主要问题，并尝试提出了一些提高B类员工．37-作绩效的措施。 【关键词]员工管理；B类员工；绩效 [中图分类号]F406．15 [文献标识码]A [文章编号]1007--5097(2008)1l__0l17—04 AnAttempttoStudyon theM anagementofClassB Staff HE Yue．SHIKang—zhen (SchoolofTradeandAdministration，ChongqingUniversity，Chongqing40o044，China) Abstract：Thestaffencouragementandmanagementistheinvariablesubjectoftheenterprise’Sdevelops．Thepremiseofeffectiveen— couragementistodifferentiateeachkindofstaff ’Sdemand．ClassBstaff areacommunitywhichareimportantandalsoeasytoneglect， andtherearemanyreasonstoexplaintheclassBstaffsmediocreperformancewhichencounteredbymanyenteprrises．Thispaperpres— entsananalysisofmajorissuesexistinginthemanagementofclassB，andputsforwardsomemeasurestoenhancetheperformanceof classB． Keywords：staffmanagement；classBstaff；perfomr ance 企业在发展到一定阶段时总会 出现一些瓶颈问题 的员工主体 ，他们绩效平平 ，却对企业的A类员工是 难以逾越，许多员工往往只是 “干满了他们的工作时 很好的支撑 ，决定了企业的竞争力。大部分管理者认 间”，而没有以最高标准去尽力发挥他们的智慧或者承 为A类员工通常能很好地实现自我管理，不需要领导 担应有的责任。实践证明企业员工整体绩效的提升能 特别监督。而 C类员工的监督 、引导则一刻不能停止， 使企业以最少的资源去实现既定 目标 ，能使企业在激 需要不断督促。对于 B类员工，管理者往往忽视他们 烈的竞争中占尽先机，提升 自己的核心竞争力。如何 的存在。然而 B类员工的稳定却是组织记忆 (organiza- 加强员工管理，提高他们的工作效率，使高效率地工 tionalmemory)最重要的要素。由于 B类员工换工作不 作成为他们的习惯、成为企业文化的一部分 ，是企业 像 A类员工那样频繁，这使得他们在组织发展和流程 在员工 日常管理中必须面对的问题。 稳定中发挥的作用必不可少。因为他们记得以前 的成 一 、 企业 B类员工概述 功 、失败，事实上他们也有长远的职业视角。一般的， 一 个企业的员工可分为A、B、C三类 ，公司的A 他们往往也是公司变革的基础。B类员工往往有以下 类人员占公司总人数的