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仓储与配送管理Storage and Distribution Management 物流管理系 王芬 E-mail: worphan77@163.com 物流配送经理 北京苏宁电器有限公司(工作地点：北京) 学历要求：本科以上??|??工作经验：3-5年??|??职位类型：全职??|??公司规模：1000人以上? 工作职责：负责电器商品的仓储与配送管理工作。任职要求：26～35周岁，正规本科以上学历，3年以上大型物流仓库管理经验，具有良好的组织、沟通、计划管理能力。熟悉物流信息系统操作，有高位货架、WMS系统、大型立体仓库、大型车队管理工作经验者优先；能外派工作。 课程目的与要求 目的：本课程的目的在于通过对仓储与配送管理的理论学习、研究和分析，帮助学生掌握仓储与配送管理的基本作业、掌握做好仓储与配送管理工作的基本方法和技能，能做好仓储与配送的实际管理工作。 教材 邬星根主编，《仓储与配送管理》复旦大学出版社，2005.8 课程体系 第一篇 仓储、配送及配送中心概述 第二篇 仓储与配送作业流程规划与执行 第三篇 仓储、配送成本管理与绩效评价 第一节 仓储管理概述 学习目标 1、什么是仓储?－－仓储的概念； 2、物流管理过程中为什么要重视仓储？－－仓储的意义； 3、仓储应采取哪些战略来实现物流利润最大化？－－仓储的战略； 4、怎样做到仓储管理合理化？它的标志有哪些？－－仓储管理合理化标志。 一、仓储概念 仓:是存放物品的建筑物和场地。 储:表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思。 仓储即在特定的场所储存物品的行为。 仓储管理： 针对仓储活动进行的计划、组织、指挥、协调和控制。 （仓储VS库存） 库存指的是仓库中处于暂时停滞状态的物资。 库存目的是支持生产、维护、操作和客户服务，针对物料量的计划和控制。 仓储：针对入库、保管保养、出库等活动，是一种储存物品的行为。（传统仓储） 二、仓储管理的意义 （一）仓储管理的意义 1.是顺利实现社会再生产过程的必要条件。 （1）衔接生产与消费的时间差。 （2）克服生产与消费地理上的分离。 （3）调节生产与消费方式的差别。 2.可以保持物品的使用价值。 3.可以创造时间效用，极大地获取“第三利润源”。 4.可以优化物品流通中的各节点，提高库存的信息反馈作用。  物流的价值增值作用 仓储的逆作用 仓储在供应链中的角色 是销售与生产的后援 是运输的驿站 是库存的校准点 是物品的保管者 仓储总是出现在物流各环节的接合部，例如采购与生产之间，生产的初加工与精加工之间，生产与销售之间，批发与零售之间，不同运输方式转换之间等等。 仓储环节需要满足供应链上下游的需求 ，集中了上下游流程整合的所有矛盾，因此仓储管理变得很复杂。 （二）仓储战略 1、经济利益 整合：将一系列制造商所指定送往某一特定顾客的物品整合成单一的一票装运。 堆存：科学地堆放存储物品。 分类和交叉站台：分类作业将某一制造商的客户组合订货送达到这个客户手中。 加工/延期（JIT）：可承担一部分加工和制造活动，延期或延迟生产。 Cross dock operations 惠普的延迟策略 惠普的激光打印机最早在日本制造而后分销到全球各地，但由于各地的电压不一致，需要配备不同的电源装置以及操作手册。由于发货提前期较长，各地需求往往难以预测。惠普于是重新设计了电源系统，并将未安装电源装置的裸机发送到各地，然后各地再根据本地需求装上合适的电源系统和配备操作手册。 2、服务利益 现场储备：实物配送中常用。 配送分类：为制造商、批发商、零售商利用，按照顾客要求配货。 组合：按照顾客的精确分类储备货物。 生产支持：安全储存。 市场形象： 思考 传统仓储与现代仓储的区别？ 传统仓储在静态的空间的管理，现代仓储既要进行空间的管理，还要进行时间的管理（物品周转速度） 仓储角色的变化，就是仓库向配送中心的转化。 　　首先，仓储是物流与供应链中的库存控制中心。库存成本是主要的供应链成本之一。在美国，库存成本约占总物流成本的三分之一。因此，管理库存、减少库存、控制库存成本就成为仓储在供应链框架下降低供应链总成本的主要任务。 　　其次，仓储是物流与供应链中的调度中心。仓储直接与供应链的效率和反应速度相关。人们希望现代仓储处理物品的准确率能达到99%以上，并能够对特殊需求做出快速反应。当日配送已经成为许多仓库所采用的一种业务方式。客户和仓库管理人员不断提高精确度、及时性、灵活性和对客户需求的反应程度等方面的目标。 　 再次，仓储是物流与供应链中的增值服务中心。现代仓储不仅提供传统的储存服务，还提供与制造业的延迟策略相关的后期组装、包装、打码、贴唛、客户服务等