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做良好的沟通者概要
人际交往
做良好的沟通者
言语表达的技巧
01
有一个商品推销员去广州出差，到北京后，由于想乘飞机前往，因怕经理不同意报销，便给经理发了一封电报：“有机可乘，乘否？” 经理接到电报，以为是成交之“机”已到，便立即回电：“可乘就乘。” 这个推销员出差回来报销旅差费时，经理以不够级别，乘坐飞机不予报销的规定条款，不同意报销飞机票费。推销员拿出经理回电，经理口瞪口呆。
适当准备
扣紧主题
坚持练习
条理清晰
我们表达时选用的词汇越具体，就会有越多的人对词汇的含义理解达成一致。如果我们使用的词汇很抽象，那么出现不同解释的可能性就越大。沟通就会不清晰，从而造成沟通过程的中断、误解以及人际交往的困难。
倾听技巧
02
增加倾听时间
密切关注说话者
使用反馈技巧
总结所听内容
有效反馈
自我暴露
03
自我暴露
自我暴露是关于隐私的交流
促进自我暴露
循序渐进
人们亲密需求不同
以事实开头
揭露事实包含思想情感
试试此时此地沟通
避免沟通障碍
04
沟通的三个方式 语言：口头语言、书面语言、图片或者图形 肢体语言：动作、表情、眼神 其他：距离、持物
非言语沟通的力量
05
情感
手势
s
眼神
面部表情
距离
小组介绍
06
Project #2
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Project #3
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Project #4
Lorem ipsum olor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer pulvinar nulla ut.
主讲人：
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END
感谢大家的聆听
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